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Please use this identifier to cite or link to this item: https://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/9634
Document type: Tese
Title: A criança doente e a experiência com a má notícia
Author: Machado, Anderson dos Santos 
Advisor: Tonin, Juliana
Abstract (native): O objetivo desta tese é compreender como a criança doente experencia a má notícia em saúde. O termo, usado em âmbito privado de atendimento clínico na Saúde, nomina qualquer informação transmitida ao paciente ou a seus familiares que implique, direta ou indiretamente, alguma alteração negativa na vida destes, seja por um diagnóstico de doença grave, ou mesmo a morte desse indivíduo (BUCKMANN, 1992; LINO et al., 2011). Neste sentido, olhamos para esse cenário de cuidado a partir de premissas da Sociologia da Infância para observar a criança enquanto sujeito social (SIROTA, 2001). A metodologia, com foco qualitativo, abrangeu a realização de atividades remotas, por teleconferência, em virtude do distanciamento social pela Pandemia de Covid-19. As técnicas metodológicas seguiram duas fases: a) Entrevistas Individuais em Profundidade com os familiares, para identificar o perfil da criança participante e sua trajetória de cuidado; b) Grupo Focal com as crianças. Nesse processo pretendeu-se reconstituir a experiência da criança nesse cenário comunicacional. Os resultados apresentados mostraram que a experiência da criança com a má notícia revela-se uma dinâmica complexa que abrangem vários contextos de interação, que envolvem a família e os profissionais de saúde. Ainda que a criança não seja comunicada diretamente da notícia, ela percebe os movimentos que alteram sua expectativa de cuidado. Percebemos, nesse processo, como a forma é mais relevante que o conteúdo da mensagem comunicada na má notícia, ainda que sobre a morte, mesmo a simbólica. Os relatos apontaram para a preferência por um diálogo que acolha a dor da criança e ofereça confiança sobre as escolhas estão sendo feitas para atenuar o sofrimento.
Abstract (english): This thesis aims to understand how the child experiences the communicational process in the dynamics of Bad News Communication in the context of Health. The term, used in the private context of clinical care in Health, names any information transmitted to the patient or his family that implies, directly or indirectly, some negative change in their lives, whether due to a diagnosis of serious illness, or even the death of that individual (BUCKMANN, 1992; LINO et al., 2011). In this sense, looking at the child in this care scenario triggers the premises by Sociology of Childhood to observe the child as a social subject (SIROTA, 2001). The methodology, with a qualitative focus, will be carried out remotely, by teleconference, due to the social distance during the Covid-19 Pandemic. The methodological techniques followed two phases: a) Individual in-depth interviews with family members, to identify the profile of the participating child on your care trajectory; b) Focal group with children. The results show that the child's experience with the bad news is revealed to be a complex dynamic that involves several contexts of interaction, involving the family and health professionals. Although the child is not communicated directly, he/she perceives the movements that change his/her expectation of care. We perceive, in this process, how the form is more relevant than the content of message communicated at bad news, even of death, even the symbolic one. The reports point to the preference for a dialogue that welcomes their pain and offers confidence to the child about the choices that are being made to mitigate the suffering.
El propósito de esta tesis es comprender cómo el niño enfermo experimenta malas noticias de salud. Este término, utilizado en el contexto privado de la atención clínica en salud, nombra cualquier información transmitida al paciente o su familia que implique, directa o indirectamente, algún cambio negativo en su vida, ya sea por un diagnóstico de enfermedad grave, o incluso por la muerte de ese individuo (BUCKMANN, 1992; LINO et al., 2011). En este sentido, miramos este escenario de cuidado desde las premisas de la Sociología de la Infancia para observar al niño como sujeto social (SIROTA, 2001). La metodología, con un enfoque cualitativo, cubrió actividades remotas, por teleconferencia, debido a la distancia social provocada por la Pandemia de Covid-19. Las técnicas metodológicas siguieron dos fases: a) Entrevistas individuales en profundidad con familiares, para identificar el perfil y trayectoria de cuidados del niño participante; b) grupo focal con los niños. En este proceso, se pretendía reconstruir la experiencia del niño en este escenario comunicacional. Los resultados presentados mostraron que la experiencia del niño con malas noticias se revela como una dinámica compleja que abarca varios contextos de interacción, involucrando a la familia y los profesionales de la salud. Aunque el niño no se comunica directamente desde la noticia, percibe los movimientos que cambian su expectativa de cuidados. Percibimos, en este proceso, cómo la forma es más relevante que el contenido del mensaje comunicado en la mala noticia, incluso si se trata de la muerte, todavía que simbólica. Los informes señalaron la preferencia por un diálogo que acoja el dolor del niño y ofrezca confianza sobre las decisiones que se están tomando para mitigar el sufrimiento.
Keywords: Comunicação de Más Notícias
Sociologia da Infância
Experiência
Saúde
Communication of Bad News
Sociology of Childhood
Experience
Health
Comunicación de Malas Noticias
Sociología de la Infancia
Experiencia
Salud
CNPQ Knowledge Areas: CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO
Language: por
Country: Brasil
Publisher: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Institution Acronym: PUCRS
Department: Escola de Comunicação, Arte e Design
Program: Programa de Pós-Graduação em Comunicação Social
Access type: Acesso Aberto
Fulltext access restriction: Trabalho não apresenta restrição para publicação
URI: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/9634
Issue Date: 31-Mar-2021
Appears in Collections:Programa de Pós-Graduação em Comunicação Social

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