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https://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5085| Document type: | Dissertação |
| Title: | Estruturação e apresentação de sistemas de ajuda on-line para software educacional |
| Author: | Pellissari, Estelamaris  |
| Advisor: | Silveira, Milene Selbach |
| Abstract (native): | Atualmente, o principal problema de sistemas de ajuda on-line é que eles costumam ser pouco direcionados às necessidades e aos problemas específicos do usuário. No caso de software educacional, em particular, que trabalha questões relacionadas ao ensino e à aprendizagem, e seus usuários incluem tanto alunos quanto professores, tendo objetivos e necessidades diferentes em relação ao mesmo software, este problema é ainda maior. Neste sentido, o presente trabalho, a partir de pesquisas sobre sistemas de ajuda on-line em geral, da análise de sistemas de ajuda existentes para software educacionais e de entrevistas e testes com seus potenciais usuários, apresenta uma forma de estruturar e apresentar as informações contidas nestes sistemas, focalizando o que deve ser apresentado, de acordo com as especificidades deste tipo de software e de seus diferentes tipos de usuários. |
| Keywords: | INFORMÁTICA SOFTWARE EDUCACIONAL ENGENHARIA DE SOFTWARE |
| CNPQ Knowledge Areas: | CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO |
| Language: | por |
| Country: | BR |
| Publisher: | Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul |
| Institution Acronym: | PUCRS |
| Department: | Faculdade de Informáca |
| Program: | Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação |
| Citation: | PELLISSARI, Estelamaris. Estruturação e apresentação de sistemas de ajuda on-line para software educacional. 2009. 137 f. Dissertação (Mestrado em Ciência da Computação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2009. |
| Access type: | Acesso Aberto |
| URI: | http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5085 |
| Issue Date: | 18-Dec-2009 |
| Appears in Collections: | Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação |
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