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1. TEDE PUCRS
2. Teses e Dissertações dos Programas de Pós-Graduação da PUCRS
3. Programa de Pós-Graduação em Comunicação Social

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Document type:	Tese
Title:	O planejamento da comunicação interna em redes de intranet : um estudo em uma universidade comunitária do RS
Author:	Pons, Mônica Elisa Dias
Advisor:	Moura, Cláudia Peixoto de
Abstract (native):	A comunicação interna tem recebido um olhar mais atento por parte dos profissionais. O crescente número de estudos teóricos vem demonstrando uma mudança acentuada sobre a importância das práticas comunicacionais internas nas organizações e seus reflexos no âmbito externo. A construção de relacionamentos tornou-se a tônica dos discursos nas organizações, um discurso que exige menos tecnicidade e maior atuação na instância humana. O principal objetivo deste estudo foi verificar como ocorre o planejamento de comunicação para a utilização da rede de intranet, adotada para a comunicação interna em uma universidade comunitária gaúcha. Foi realizado um estudo de caso exploratório na Universidade de Santa Cruz do Sul para avaliar a situação da comunicação interna e a utilização do instrumento intranet nas práticas comunicacionais no âmbito organizacional. A investigação que resultou nesta tese orientou-se pelo levantamento e análise de informações a partir de pesquisa bibliográfica e documental, esta realizada junto aos arquivos disponibilizados pela instituição; de pesquisa qualitativa com gestores e equipe técnica; e pesquisa quantitativa com usuários da rede de intranet. O resultado desta investigação foi o entendimento mais claro sobre as potencialidades da rede de intranet como instrumento de comunicação interna para uma organização e a proposta de um modelo apresentado em nove etapas de planejamento de comunicação interna para rede de intranet de uma universidade comunitária gaúcha
Keywords:	COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL COMUNICAÇÃO NA EMPRESA UNIVERSIDADES - COMUNICAÇÃO INTRANET
CNPQ Knowledge Areas:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO
Language:	por
Country:	BR
Publisher:	Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Institution Acronym:	PUCRS
Department:	Faculdade de Comunicação Social
Program:	Programa de Pós-Graduação em Comunicação Social
Citation:	PONS, Mônica Elisa Dias. O planejamento da comunicação interna em redes de intranet : um estudo em uma universidade comunitária do RS. 2007. 275 f. Tese (Doutorado em Comunicação Social) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2007.
Access type:	Acesso Aberto
URI:	http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/4618
Issue Date:	11-May-2007
Appears in Collections:	Programa de Pós-Graduação em Comunicação Social

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