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https://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/4618| Document type: | Tese |
| Title: | O planejamento da comunicação interna em redes de intranet : um estudo em uma universidade comunitária do RS |
| Author: | Pons, Mônica Elisa Dias  |
| Advisor: | Moura, Cláudia Peixoto de |
| Abstract (native): | A comunicação interna tem recebido um olhar mais atento por parte dos profissionais. O crescente número de estudos teóricos vem demonstrando uma mudança acentuada sobre a importância das práticas comunicacionais internas nas organizações e seus reflexos no âmbito externo. A construção de relacionamentos tornou-se a tônica dos discursos nas organizações, um discurso que exige menos tecnicidade e maior atuação na instância humana. O principal objetivo deste estudo foi verificar como ocorre o planejamento de comunicação para a utilização da rede de intranet, adotada para a comunicação interna em uma universidade comunitária gaúcha. Foi realizado um estudo de caso exploratório na Universidade de Santa Cruz do Sul para avaliar a situação da comunicação interna e a utilização do instrumento intranet nas práticas comunicacionais no âmbito organizacional. A investigação que resultou nesta tese orientou-se pelo levantamento e análise de informações a partir de pesquisa bibliográfica e documental, esta realizada junto aos arquivos disponibilizados pela instituição; de pesquisa qualitativa com gestores e equipe técnica; e pesquisa quantitativa com usuários da rede de intranet. O resultado desta investigação foi o entendimento mais claro sobre as potencialidades da rede de intranet como instrumento de comunicação interna para uma organização e a proposta de um modelo apresentado em nove etapas de planejamento de comunicação interna para rede de intranet de uma universidade comunitária gaúcha |
| Keywords: | COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL COMUNICAÇÃO NA EMPRESA UNIVERSIDADES - COMUNICAÇÃO INTRANET |
| CNPQ Knowledge Areas: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO |
| Language: | por |
| Country: | BR |
| Publisher: | Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul |
| Institution Acronym: | PUCRS |
| Department: | Faculdade de Comunicação Social |
| Program: | Programa de Pós-Graduação em Comunicação Social |
| Citation: | PONS, Mônica Elisa Dias. O planejamento da comunicação interna em redes de intranet : um estudo em uma universidade comunitária do RS. 2007. 275 f. Tese (Doutorado em Comunicação Social) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2007. |
| Access type: | Acesso Aberto |
| URI: | http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/4618 |
| Issue Date: | 11-May-2007 |
| Appears in Collections: | Programa de Pós-Graduação em Comunicação Social |
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