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  3. Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios
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Please use this identifier to cite or link to this item: https://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/11023
Document type: Dissertação
Title: Interação do usuário no relacionamento B2B : uma análise da jornada do cliente de plano de saúde
Author: Barth, Jonatas Petter 
Advisor: Araújo, Clécio Falcão
Keywords: Jornada do Cliente
Plano de Saúde
Relacionamento B2B
CNPQ Knowledge Areas: CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Language: por
Country: Brasil
Publisher: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Institution Acronym: PUCRS
Department: Escola de Negócios
Program: Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios
Access type: Acesso Aberto
Fulltext access restriction: Trabalho será publicado como artigo ou livro
Time to release fulltext: 60 meses
Date to release fulltext: 23/10/2028
URI: https://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/11023
Issue Date: 31-Jul-2023
Appears in Collections:Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios

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