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TEDE PUCRS
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ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE
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28-Mar-2008
Análise da gestão da qualidade em serviços hoteleiros : uma abordagem das questões internas do modelo PZB
Dal'Maso, César Buaes
Brasil, Vinícus Sittoni
Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios
Dissertação
5-Aug-2011
Implantação do processo de gestão da qualidade em laboratório de pesquisa e ensino em química
Rodrigues, Tania Regina Schmitz de Azevedo
Pires, Marçal José Rodrigues
Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Tecnologia de Materiais
Dissertação
22-Dec-2007
Acreditação em organizações hospitalares
Seabra, Sandra Abrantes Krug
Ferreira, Gabriela Cardozo
Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios
Dissertação