Browsing by Author Dal'Maso, César Buaes
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Issue Date | Preview | Title | Author(s) | Advisor | Program | Document Type |
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28-Mar-2008 | Análise da gestão da qualidade em serviços hoteleiros : uma abordagem das questões internas do modelo PZB | Dal'Maso, César Buaes | Brasil, Vinícus Sittoni | Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios | Dissertação |