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Tipo do documento: Tese
Título: O planejamento da comunicação interna em redes de intranet : um estudo em uma universidade comunitária do RS
Autor: Pons, Mônica Elisa Dias 
Primeiro orientador: Moura, Cláudia Peixoto de
Resumo: A comunicação interna tem recebido um olhar mais atento por parte dos profissionais. O crescente número de estudos teóricos vem demonstrando uma mudança acentuada sobre a importância das práticas comunicacionais internas nas organizações e seus reflexos no âmbito externo. A construção de relacionamentos tornou-se a tônica dos discursos nas organizações, um discurso que exige menos tecnicidade e maior atuação na instância humana. O principal objetivo deste estudo foi verificar como ocorre o planejamento de comunicação para a utilização da rede de intranet, adotada para a comunicação interna em uma universidade comunitária gaúcha. Foi realizado um estudo de caso exploratório na Universidade de Santa Cruz do Sul para avaliar a situação da comunicação interna e a utilização do instrumento intranet nas práticas comunicacionais no âmbito organizacional. A investigação que resultou nesta tese orientou-se pelo levantamento e análise de informações a partir de pesquisa bibliográfica e documental, esta realizada junto aos arquivos disponibilizados pela instituição; de pesquisa qualitativa com gestores e equipe técnica; e pesquisa quantitativa com usuários da rede de intranet. O resultado desta investigação foi o entendimento mais claro sobre as potencialidades da rede de intranet como instrumento de comunicação interna para uma organização e a proposta de um modelo apresentado em nove etapas de planejamento de comunicação interna para rede de intranet de uma universidade comunitária gaúcha
Palavras-chave: COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
COMUNICAÇÃO NA EMPRESA
UNIVERSIDADES - COMUNICAÇÃO
INTRANET
Área(s) do CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO
Idioma: por
País: BR
Instituição: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Sigla da instituição: PUCRS
Departamento: Faculdade de Comunicação Social
Programa: Programa de Pós-Graduação em Comunicação Social
Citação: PONS, Mônica Elisa Dias. O planejamento da comunicação interna em redes de intranet : um estudo em uma universidade comunitária do RS. 2007. 275 f. Tese (Doutorado em Comunicação Social) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2007.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/4618
Data de defesa: 11-Mai-2007
Aparece nas coleções:Programa de Pós-Graduação em Comunicação Social

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