A reference conceptual model for agile software development, lean startup, and user-centered design

Abstract

[Contexto]O uso extenso de Desenvolvimento de Software Ágil nas duas últimas décadas revelaram suas fraquezas, com alguns estudos alegando-o como insuficiente para lidar com questões de negócio e satisfazer as necessidades do usuário. Casos recentes da indústria mostram que combinar Desenvolvimento de Software Ágil com Lean Startup e Design Centrado no Usuário é uma forma efetiva de amenizar essas défices, visto que esses dois tem o intuito de agregar valor para os stakeholders do negócio e de fomentar a empatia pelos usuários, respectivamente. No entanto, não existe uma fundamentação teórica sobre uma integração desses três pilares. [Objetivo] Este estudo cria tal fundamentação teórica através de um modelo conceitual que ilustra o que os pilares têm em comum e o que os diferencia uns dos outros. [Método] Foi feita uma Revisão Sistemática da Literatura para identificar um metamodelo que ilustrasse adequadamente como cada método complementa e suplementa os demais. Depois foi instanciado um modelo conceitual usando dados adquiridos a partir da análise de literatura chave dos três métodos e de um estudo de caso sobre dois times de desenvolvimento de software que usam uma abordagem que combina Extreme Programming, Lean Startup, e Design Centrado no Usuário. O modelo foi avaliado com os participantes do estudo de caso em uma workshop. [Resultados] O modelo identifica os princípios, os aspectos, e as práticas de cada pilar, expondo quais elementos são próprios de cada método e quais são compartilhados. No total, o modelo é composto por12 princípios de Desenvolvimento de Software Ágil, 5 de Lean Startup ,e 6 de Design Centrado no Usuário; que são derivados em 35 aspectos distintos, cada um como suporte de um subconjunto de um total de 55 práticas. [Conclusão] Os achados ajudam a compreender como os métodos dão suporte uns aos outros, servindo como um alicerce para sustentar novas abordagens de desenvolvimento de software, justificando abordagens existentes, e habilitando a criação de recursos e instrumentos suplementares para essas abordagens.