@PHDTHESIS{ 2019:47577876, title = {Relacionamento entre compartilhamento do conhecimento, capacidade absortiva e performance em times ágeis}, year = {2019}, url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/8629", abstract = "O compartilhamento do conhecimento é um processo onde unidades influenciam umas às outras através de suas experiências. Ele é relacionado com a capacidade absortiva, uma habilidade que permite à empresa identificar conhecimentos externos, assimilá-los e aplicá-los para fins comerciais. Vários fatores influenciam o compartilhamento do conhecimento e a capacidade absortiva, dentre eles a orientações para objetivos, um conceito que propõe dois objetivos em situações de conquistas relativas a tarefas: aprendizado ou desempenho. Um contexto organizacional ligado ao compartilhamento do conhecimento, que possibilita o desenvolvimento da capacidade absortiva e incentiva aprendizado e desempenho é o desenvolvimento de software. O desenvolvimento de software é globalizado e, portanto, é importante estudar a cultura nacional na qual ele está ocorrendo. Desta forma, este trabalho investiga a relação entre o compartilhamento do conhecimento inter-times, a capacidade absortiva dos times e a orientação para objetivos no contexto de times de desenvolvimento de software do Brasil e de Portugal. Para isso, foi desenvolvida uma revisão sistemática da literatura, uma etapa quantitativa, utilizando um survey para verificar o modelo proposto, e uma etapa qualitativa, para explicar os resultados obtidos na etapa quantitativa. Resultados da etapa quantitativa (1) confirmam a influência das orientações para objetivos no compartilhamento do conhecimento e na capacidade absortiva e a influência da capacidade absortiva no compartilhamento do conhecimento de forma intercalada e (2) mostram que há diferenças em algumas relações nos grupos dos diferentes países e metodologias. Os resultados da etapa qualitativa mostram que (1) a não confirmação das hipóteses no modelo completo ocorre por problemas no fluxo de conhecimento, pelo foco no conhecimento tácito e pela importância da capacidade absortiva potencial e realizada como um todo e (2) as diferenças de resultados entre os grupos dependem da maturidade da indústria e da metodologia no país, além das dimensões culturais do país. Como implicações acadêmicas, o trabalho ajuda a esclarecer a relação entre capacidade absortiva e compartilhamento do conhecimento, reforça a robustez da capacidade absortiva potencial e realizada e mostra a importância das dimensões culturais nos times de desenvolvimento de software. Para gerentes, o trabalho ajuda a compreender o comportamento dos times e serve como referência para alavancar a capacidade absortiva e compartilhamento do conhecimento, guiando-se pelas dimensões culturais e como elas explicam as relações.", publisher = {Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios}, note = {Escola de Negócios} }