@MASTERSTHESIS{ 2018:688200632, title = {As organiza??es como (re)constru??es discursivas : as intera??es poss?veis na ambi?ncia digital}, year = {2018}, url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/8374", abstract = "O nosso objeto de pesquisa s?o as organiza??es hospitalares acreditadas, tendo como objetivos analisar os discursos organizacionais de hospitais com acredita??o internacional pela Joint Commission International (JCI) que emergem na ambi?ncia digital, especialmente nos seus sites/portais; discutir a poss?vel ocorr?ncia [ou n?o] de alguma rela??o de inten??o discursiva que legitime a acredita??o da Joint Commission International (JCI); e, investigar sobre como essas organiza??es se (re)constroem discursivamente a partir da intera??o mediada pelo computador. Para atender a esses objetivos recorremos ?s concep??es de comunica??o de Fran?a (2006) e Wolton (2010), ao entendimento dos n?veis intera??o de Primo (2011, 2013) e ?s dimens?es de intera??o propostas por Oliveira (2016), elementos da filosofia da linguagem de Bakhtin (2011, 2014) e ? abordagem te?rico-metodol?gica de Charaudeau (2007; 2008). Scroferneker, Amorim e Oliveira (2016), subsidiaram o nosso entendimento sobre organiza??es e comunica??o organizacional e Fairhurts e Putnan (2010), sobre a concep??o de que as organiza??es se constituem como constru??es discursivas. Santaella (2006, 2007, 2010), Lima (2008), dentre outros autores, por sua vez, apoiaram nossas discuss?es/reflex?es sobre ambi?ncia/comunica??o digital, m?dias/redes sociais e intera??es midiatizadas. Selecionamos o Hospital de Cl?nicas de Porto Alegre (HCPA), acreditado em 2017 e considerado como um Hospital Universit?rio de refer?ncia, como estudo de caso. Considerando as dimens?es sugeridas por Oliveira (2016) e os n?veis de intera??o de Primo (2011), identificamos uma postura informacional, por parte do HCPA, quando das intera??es analisadas nas plataformas do Facebook e do Twitter. Igualmente, observamos que o Hospital legitima e (re)afirma em seu site/portal o discurso buscando aproximar os seus valores ?s solicita??es da organiza??o acreditadora.", publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul}, scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Comunica??o Social}, note = {Escola de Comunica??o, Arte e Design} }