@PHDTHESIS{ 2017:130045857,
 	title = {A ética na atividade de relações públicas : prevenção de conflitos judiciais nas organizações},
 	year = {2017},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/8146",
 	abstract = "O presente estudo tem por objetivo verificar a possibilidade de realização de um trabalho preventivo a ser efetivado pela atividade de relações públicas, com base nos conceitos de ética, no intuito de resguardar a organização de eventuais conflitos/controvérsias judiciais, visando uma práxis transformadora, sob a ótica de Simões (1995). Com base na definição conceitual proposta de que a gestão da função política da organização está relacionada à ética e ao direito, a concepção da atividade de relações públicas pode ser realizada por meio da implementação de uma nova interface – o compliance, como um enfoque inovador. A atividade de relações públicas poderia exercer a função política de aprimorar as relações humanas, gerenciando no âmbito institucional e corporativo a gestão do compliance, coordenando as políticas e as diretrizes estabelecidas nas organizações para o gerenciamento das suas atividades, enfatizando a observação de conformidade com as leis e regulamentos internos e externos. Embora desde o surgimento do instituto de compliance a atividade venha sendo desempenhada pela assessoria jurídica, a qual dispõe de conhecimento específico, especialmente para auxiliar nas interpretações dos instrumentos legais, propõe-se que o gerenciamento seja coordenado pela área de Relações Públicas. O estudo é de caráter qualitativo, com as técnicas de pesquisa bibliográfica e documental, sendo adotada a Análise de Conteúdo (BARDIN, 2016), em uma seleção de comunicações proferidas e publicadas na mídia sobre um fato da aviação brasileira da companhia aérea TAM. O caso examinado envolve o acidente com o voo JJ3054, modelo Airbus A-320, o qual se deslocava de Porto
 Alegre para São Paulo, no dia 17 de julho de 2007, quando nos procedimentos de pouso na pista principal do aeroporto de Congonhas ocorreu, o até então, mais grave acidente aéreo no país. Tal fato ilustra a busca pela compreensão da atividade de relações públicas nas organizações, sob o viés da ética, que seria o ponto de intersecção a relacionar a área de comunicação (relações públicas) e direito. A ética é considerada ponto estratégico, enfocando a transparência, através do compliance, que não trata apenas de interpretar as leis, mas sim de uma nova interface a ser desempenhada para potencializar e prevenir (inexistência/diminuição
 – de riscos operacionais) eventuais conflitos que, por meio da adoção de boas práticas e padrões estabelecidos poderiam impedir processos judiciais movidos contra as organizações.",
 	publisher = {Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Comunicação Social},
 	note = {Escola de Comunicação, Arte e Design}
}