@MASTERSTHESIS{ 2015:25946982,
 	title = {Transfer?ncia de conhecimento no processo de sucess?o em empresas familiares : uma an?lise das estrat?gias de codifica??o e personaliza??o},
 	year = {2015},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6305",
 	abstract = "O conhecimento vem se consolidando como um ativo cada vez mais determinante para o sucesso das empresas familiares. Al?m de ser uma importante mat?ria-prima com a qual todas as empresas trabalham, pode ser considerado t?o precioso quanto outro ativo f?sico ou financeiro. Esta pesquisa aborda o conhecimento organizacional nas empresas familiares no processo de sucess?o, que ? reconhecido como um dos momentos mais importantes das empresas para a sua perpetua??o. S?o apresentados modelos te?ricos de sucess?o de empresas familiares, assim como pesquisadas estrat?gias de gest?o do conhecimento com base em duas linhas: a codifica??o e a personaliza??o. O trabalho tem o intuito de analisar como ocorre a transfer?ncia do conhecimento no processo de sucess?o nas empresas familiares, caracterizar e relacionar ?s etapas aos processos de gest?o do conhecimento. Para observar este fen?meno foi realizado um estudo de casos em tr?s empresas familiares que atendiam aos par?metros determinados para esta pesquisa, a saber: ter mais de vinte anos de atua??o; estar perto de vivenciar ou j? ter vivenciado o processo de sucess?o; possuir mais de 100 colaboradores; e atuar na ?rea da constru??o civil, no Rio Grande do Sul. Elegeu-se a t?cnica de entrevistas semiestruturadas, com a observa??o n?o participante em reuni?es e a an?lise documental. Deste modo, verificou-se que as empresas familiares no processo de sucess?o compreendem alguns campos da utiliza??o do conhecimento, relacionados na estrat?gia de codifica??o, personaliza??o ou as duas simultaneamente.Campos como transfer?ncia do conhecimento, treinamentos aplicados na empresa, fontes externas de conhecimento, tipos de solu??es, armazenagem do conhecimento, sistemas de identifica??o do conhecimento, sistemas de remunera??o e transmiss?o do conhecimento adquirido proporcionam condi??es ou solu??es para trabalhar o conhecimento de maneira pontual. Na an?lise da pesquisa sobre este tema identificou-se como contribui??o que a gest?o do conhecimento no processo de sucess?o nas empresas familiares est? presente atrav?s da estrat?gia de personaliza??o e da codifica??o ou at? mesmo das duas estrat?gias simultaneamente. Sendo assim, para as empresas familiares continuarem no foco n?o significa que uma ou outra estrat?gia est? correta ou errada, isso vai depender da cultura empresarial, e de que forma o conhecimento ? gerenciado e estimulado no trabalho. Outra importante contribui??o ? de que as empresas familiares pesquisadas n?o gerenciam o conhecimento e ainda n?o t?m muito claro como construir a melhor estrat?gia. E por fim, a contribui??o de poder pesquisar a gest?o do conhecimento no contexto da sucess?o em empresas familiares e identificar que mesmo as empresas n?o gerenciando o conhecimento de maneira formal, diversas a??es foram vis?veis nas entrevistas.",
 	publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o e Neg?cios},
 	note = {Faculdade de Administra??o, Contabilidade e Economia}
}