@PHDTHESIS{ 2015:641202614, title = {A relação entre os processos de gestão do conhecimento, a capacidade de inovar e a inovação organizacional em empresas intensivas em conhecimento brasileiras e portuguesas}, year = {2015}, url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5946", abstract = "Este estudo trata da relação entre os processos de gestão do conhecimento, capacidade de inovar e a inovação organizacional em empresas intensivas em conhecimento no Brasil e em Portugal. A base teórica do estudo foi composta pelas teorias da visão baseada em recursos, capacidades dinâmicas e visão baseada em conhecimento. O processamento de dados segue procedimentos quantitativos e qualitativos. O principal objetivo foi propor, testar e validar um modelo de mediação que represente a relação entre os processos de aquisição, armazenamento, compartilhamento e aplicação do conhecimento, a capacidade de inovar e a inovação organizacional, e avaliar as diferenças entre os resultados para empresas brasileiras e portuguesas. O método consiste em duas etapas, uma quantitativa e uma qualitativa, nessa ordem. A etapa quantitativa utiliza procedimentos de mínimos quadrados parciais em uma amostra de 341 empresas do setor de tecnologia de informação e comunicação. A etapa qualitativa utiliza procedimentos de entrevista e análise de conteúdo em 10 entrevistas com membros de empresas do setor de tecnologia de informação e comunicação. Os resultados mostram que os processos aquisição e aplicação do conhecimento estão diretamente relacionados à capacidade de inovar, os processos de armazenamento e aplicação do conhecimento estão diretamente relacionados à inovação organizacional, e os processos de aquisição e aplicação do conhecimento estão indiretamente relacionados à inovação organizacional através da capacidade de inovar. Os resultados também mostram que as empresas brasileiras e portuguesas têm diferentes relações entre os processos de compartilhamento e aplicação do conhecimento e inovação organizacional. Os resultados indicam que os processos de gestão do conhecimento têm influência direta e indireta sobre a capacidade de inovar e a inovação organizacional, e esta influência pode ser alterada pela existência de contingências complexas.", publisher = {Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios}, note = {Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia} }