@MASTERSTHESIS{ 2022:823366653,
 	title = {Motivações e ações para ocultação e acumulação do conhecimento na perspectiva de líderes e liderados, em empresas do setor de serviços, no Brasil},
 	year = {2022},
 	url = "https://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/10588",
 	abstract = "O compartilhamento do conhecimento deve ser estimulado nas empresas, pois não ocorrendo pode gerar perdas de produtividade, de negócios, financeiras e psicológicas. Quando não ocorre o compartilhamento do conhecimento, pode ocorrer a ocultação e a acumuluação do conhecimento. A ocultação de conhecimento é definida como o não compartilhamento do conhecimento intencionalmente que outros solicitaram. Enquanto que, o acúmulo de conhecimento é o não compartilhamento intencional de um conhecimento não solicitado por outros, mas que se compartilhado pode ser útil. As motivações para a ocultação ou a acumulação do conhecimento são fatores determinantes para o comportamento, e origina-se da vontade dos indivíduos em ter bons resultados nas organizações. O objetivo deste estudo é analisar e comparar as motivações para a ocultação e a acumulação do conhecimento e as ações pra desencorajar as mesmas. Para isso, foi desenvolvido um estudo qualitativo, onde vinte e duas entrevistas semiestruturadas foram conduzidas com supervisors e subordinados. Foram encontradas nove motivações para ocultar e acumular conhecimento, sendo duas motivações que influenciam tanto a ocultação quando a acumulação do conhecimento. E, foram encontradas onze ações para desencorajar a ocultação ou a acumulação do conhecimento. Os resultados mostram que as ações sugeridas para que ocorra o desencorajamento da ocultação e da acumulação do conhecimento são coerentes com as motivações encontadas e, a medida que forem implementadas nas organizações, podem reduzir o não compartilhamento do conhecimento",
 	publisher = {Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios},
 	note = {Escola de Negócios}
}