@PHDTHESIS{ 2018:418180920,
 	title = {An?lise da satisfa??o de idosos quanto aos servi?os assistenciais prestados pelo Sistema ?nico de Sa?de},
 	year = {2018},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/8974",
 	abstract = "Introdu??o: as mudan?as sociais na contemporaneidade acarretaram na diminui??o da taxa de fertilidade da popula??o e, consequentemente, no aumento de idosos no Brasil. tal acontecimento faz com que ocorra uma amplia??o de demandas assistenciais em sa?de aos idosos, multiplicando, dessa forma, os atendimentos integrais a esse ciclo vital. Objetivo: Analisar a satisfa??o dos usu?rios idosos do Sistema ?nico de Sa?de de um munic?pio do interior do Estado do Rio Grande do Sul quanto ? assist?ncia multiprofissional nas redes de aten??o ofertadas pelos servi?os de sa?de p?blica. Metodologia: esta pesquisa caracteriza-se por ser do tipo transversal, descritiva e explorat?ria. A amostra ? composta por idosos com idade igual ou superior a 60 anos, e a coleta de dados ocorreu ap?s a aprova??o do Comit? de ?tica da Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul (PUCRS), Caee n. 63402816.3.0000.5336, sob parecer n. 1.899.205. Aplicou-se um question?rio de avalia??o utilizado pelo Minist?rio da Sa?de a fim de identificar o perfil sociodemogr?fico de cada idoso. A an?lise estat?stica dos dados foi realizada no programa Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) vers?o 22. As vari?veis quantitativas foram calculadas com medidas descritivas de posi??o e de dispers?o, j? para as vari?veis qualitativas foram apresentadas as tabelas de distribui??o de frequ?ncias. Quanto ? an?lise bivariada, foram apresentadas as tabelas de conting?ncia, e a associa??o foi realizada pelo teste qui-quadrado de Pearson. O teste estat?stico foi considerado significativo quando p<0,05. Resultados: maior participa??o de mulheres, m?dia de idade dos idosos foi de 70, 79 anos (?7,82), ra?a branca 82,7 (n=470), 48,1 (n=263) casados, baixa renda 68,7 (n=390). Convivem semanalmente com seus familiares 86,6% (n=492); 65,5 (n=372) utilizam o SUS para assist?ncia ? sa?de, 91,2 (n=518) utilizaram o SUS nos ?ltimos 12 meses para vacina??o, consultas, exames, atendimento de urg?ncia e emerg?ncia, servi?os odontol?gicos, interna??o ou para pegar medicamentos. Houve associa??o estatisticamente significativa da satisfa??o dos servi?os assistenciais do SUS quando relacionados aos seguintes motivos de procura: curativos, vacina??o e orienta??o (p<0,001), consultas m?dicas (p<0,001), exames de laborat?rio e de imagem e pegar medicamentos (p<0,001). Em rela??o ? vari?vel satisfa??o dos servi?os assistenciais do SUS associada ? assist?ncia multiprofissional: equipe de enfermagem (p<0,001), m?dico (p<0,001) e ACS (p=0,010). Entretanto, com o dentista (p=0,486) n?o se observou nenhuma associa??o. A satisfa??o geral do servi?o do SUS com o tempo utilizado para assistir o idoso nas ESFs (p<0,001). No que diz respeito aos tempos utilizados para assistir o idoso nas UPAs (p=0,469) e nos servi?os de odontologia (p=0,055), n?o se observou nenhuma associa??o. Quanto aos encaminhamentos para procedimentos no cuidado da sa?de do idoso nas ESFs (p<0,001) e para procedimentos no cuidado da sa?de do idoso nas UPAs (p=0,320), n?o se observou nenhuma associa??o, apenas uma associa??o estatisticamente significativa da satisfa??o geral do servi?o do SUS com agendamento de consultas do idoso perante a procura dos servi?os na ESF (p<0,001). Conclus?es: a presente pesquisa aponta indicadores importantes no que concerne ? satisfa??o dos servi?os ofertados pelo SUS. A porta de entrada ao SUS tem se mostrado resolutiva, com manejos assistenciais multidisciplinares capazes de absorver as demandas de sa?de dos idosos na unidade adscrita.",
 	publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Gerontologia Biom?dica},
 	note = {Escola de Medicina}
}