@MASTERSTHESIS{ 2019:767601248, title = {O impacto da institucionaliza??o da governan?a de TI no desempenho da governan?a de TI : uma an?lise baseada na influ?ncia do job crafting}, year = {2019}, url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/8705", abstract = "O crescimento do interesse das organiza??es no tema Governan?a de TI (GTI), tem sido justificado pela reflex?o da mudan?a de papel e relev?ncia da TI dentro das organiza??es e, consequentemente, a necessidade de garantir que esteja adequadamente gerenciada. Estudos de GTI indicam a exist?ncia de dois principais pilares relacionados a sua ado??o. O mais comum foca em aspectos regulat?rios e legais e, o outro foca em aspectos comportamentais, inerentes ao indiv?duo. Al?m disso, a situa??o econ?mica desafiadora aumentou a press?o sobre as organiza??es nos ?ltimos anos. Em vez de esperar pelo desenvolvimento de melhorias externas, as organiza??es est?o procurando internamente m?todos focados em aspectos comportamentais, para obter n?veis mais altos de desempenho e produtividade. O Job Crafting ? reconhecido como uma forma espec?fica de comportamento proativo que estimula os funcion?rios a melhorar suas pr?prias condi??es de trabalho. Este estudo explorou o papel do Job Crafting como um fator de impacto para a institucionaliza??o da Governan?a de TI e, como consequ?ncia, a sua influ?ncia no desempenho da Governan?a de TI. Foram utilizados instrumentos identificados na literatura, e j? validados em outras pesquisas, com rela??o a estes conceitos. Para isto foram validadas hip?teses a fim de verificar se o Job Crafting (Crafting de Tarefas, Crafting Cognitivo e Crafting das Rela??es) impacta a institucionaliza??o da GTI e, hip?teses para validar o impacto no desempenho da GTI. A utiliza??o do conceito de desempenho ? um fator importante pois, visa analisar o resultado final para a organiza??o. Para an?lise da Institucionaliza??o da GTI foram utilizados os objetivos da GTI da organiza??o onde o estudo de caso ?nico foi aplicado. A pesquisa foi realizada em uma institui??o financeira cooperativa com atua??o no Brasil. Participaram da pesquisa 134 colaboradores, em sua maioria da ?rea de TI ou com forte rela??o com a TI. Para confirma??o das hip?teses foi utilizada a t?cnica dos M?nimos Quadrados Parciais (Partial Least Squares ? PLS). Como resultado este estudo permitiu identificar o grau de rela??o entre os conceitos em uma organiza??o financeira, abrindo oportunidades para novas pesquisas.", publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul}, scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o e Neg?cios}, note = {Escola de Neg?cios} }