@MASTERSTHESIS{ 2019:1512640436, title = {Implica??es das prescri??es de n?vel operacional sobre a estabilidade e flexibilidade de organiza??es de alta confiabilidade}, year = {2019}, url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/8698", abstract = "A literatura organizacional dominante reconhece duas estruturas organizacionais opostas e contradit?rias: a estrutura burocr?tica e a estrutura org?nica. A estrutura burocr?tica ? apropriada em ambientes organizacionais est?veis onde o controle ? centralizado para promover estabilidade. A estrutura org?nica ? verificada em organiza??es inseridas em ambientes din?micos, onde a descentraliza??o do controle e a flexibilidade s?o necess?rias. Apesar dessa contradi??o, organiza??es de alta confiabilidade n?o seguem exatamente a l?gica dominante dos estudos organizacionais, pois tais organiza??es demonstram capacidade de mudar entre modos de desempenhos est?veis e flex?veis. Organiza??es de alta confiabilidade s?o sistemas intrat?veis caracterizados pelo alto ritmo de mudan?a, compreens?o limitada e imprevisibilidade, que requerem flexibilidade. Ao mesmo tempo, organiza??es de alta confiabilidade demonstram alto impacto sobre a sociedade que, em resposta, imp?em mecanismos burocr?ticos de controle, como formaliza??es do trabalho demonstradas pela alta depend?ncias de prescri??es. Fundamentado em recentes contribui??es presentes na literatura organizacional, juntamente com a literatura de gest?o de seguran?a operacional, relacionada a formaliza??es do trabalho, este estudo tem como objetivo examinar como prescri??es de n?vel operacional implicam sobre a estabilidade e flexibilidade de organiza??es de alta confiabilidade. Para isso, casos m?ltiplos de unidades de perfura??o e produ??o de ?leo e g?s offshore s?o apresentados. Os resultados sugerem que diferentes tipos de prescri??es oferecem diferentes graus de controle, dependendo do tipo de prescri??o e sua latitude de aplicabilidade. Assim, prescri??es propriamente projetadas podem promover n?o apenas modos de desempenhos est?veis, mas tamb?m modos flex?veis, os quais permitem alcan?ar a alta confiabilidade. A literatura normalmente reconhece prescri??es como mecanismos centralizadores de controle que permite a estabilidade. Entretanto, do ponto de vista te?rico, este estudo sugere uma vis?o de dualidade, onde prescri??es podem ser mecanismos descentralizadores do controle e, assim, tamb?m promover a flexibilidade.", publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul}, scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o e Neg?cios}, note = {Escola de Neg?cios} }