@MASTERSTHESIS{ 2019:462100754,
 	title = {Implicações das prescrições de nível operacional sobre a estabilidade e flexibilidade de organizações de alta confiabilidade},
 	year = {2019},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/8698",
 	abstract = "A literatura organizacional dominante reconhece duas estruturas organizacionais opostas e contraditórias: a estrutura burocrática e a estrutura orgânica. A estrutura burocrática é apropriada em ambientes organizacionais estáveis onde o controle é centralizado para promover estabilidade. A estrutura orgânica é verificada em organizações inseridas em ambientes dinâmicos, onde a descentralização do controle e a flexibilidade são necessárias. Apesar dessa contradição, organizações de alta confiabilidade não seguem exatamente a lógica dominante dos estudos organizacionais, pois tais organizações demonstram capacidade de mudar entre modos de desempenhos estáveis e flexíveis. Organizações de alta confiabilidade são sistemas intratáveis caracterizados pelo alto ritmo de mudança, compreensão limitada e imprevisibilidade, que requerem flexibilidade. Ao mesmo tempo, organizações de alta confiabilidade demonstram alto impacto sobre a sociedade que, em resposta, impõem mecanismos burocráticos de controle, como formalizações do trabalho demonstradas pela alta dependências de prescrições. Fundamentado em recentes contribuições presentes na literatura organizacional, juntamente com a literatura de gestão de segurança operacional, relacionada a formalizações do trabalho, este estudo tem como objetivo examinar como prescrições de nível operacional implicam sobre a estabilidade e flexibilidade de organizações de alta confiabilidade. Para isso, casos múltiplos de unidades de perfuração e produção de óleo e gás offshore são apresentados. Os resultados sugerem que diferentes tipos de prescrições oferecem diferentes graus de controle, dependendo do tipo de prescrição e sua latitude de aplicabilidade. Assim, prescrições propriamente projetadas podem promover não apenas modos de desempenhos estáveis, mas também modos flexíveis, os quais permitem alcançar a alta confiabilidade. A literatura normalmente reconhece prescrições como mecanismos centralizadores de controle que permite a estabilidade. Entretanto, do ponto de vista teórico, este estudo sugere uma visão de dualidade, onde prescrições podem ser mecanismos descentralizadores do controle e, assim, também promover a flexibilidade.",
 	publisher = {Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios},
 	note = {Escola de Negócios}
}