@MASTERSTHESIS{ 2019:2021736433, title = {As narrativas de mudança no contexto da economia compartilhada}, year = {2019}, url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/8588", abstract = "A economia compartilhada é um fenômeno emergente. A partir da entrada de novos players no mercado, como Uber, Airbnb e Zipcar, mais estudos são realizados com a intenção de compreender esta que é tida como uma nova economia. Ao realizar a revisão da literatura referente ao tema, identifica-se que não há um consenso por parte dos autores quanto a origens e enquadramento da economia compartilhada. Verifica-se que existe uma controvérsia desta nova economia vinculada a inovação social e ambiental ou a aspectos financeiros e econômicos gerando duas grandes perspectivas de argumentação nos estudos. Considerando a perspectiva de alguns autores, que apresentam a possibilidade do entendimento da economia compartilhada como uma perspectiva social, e entendendo que as narrativas são utilizadas na construção do social, buscamos compreender o papel destas narrativas nos processos de transformação e mudança social. Esta dissertação, teve por objetivo analisar as narrativas de mudanças no contexto da economia compartilhada, e desta forma verificamos a aproximação da economia compartilhada com a perspectiva social. A coleta de dados foi por meio de análise documental de relatórios emitidos por órgãos reconhecidos, netnografia de iniciativas da economia compartilhada, observação participante de evento e entrevistas com gestores das plataformas e usuários. Concluímos que a economia compartilhada apresenta diferentes narrativas conforme o posicionamento quando aos fins lucrativos da iniciativa. Iniciativas com fins lucrativos, apresentaram como macro-narrativas “oportunidade econômica”, “experiência” e “necessidade de regulamentação específica”. As iniciativas sem fins lucrativos, apresentaram como macro-narrativas “senso de comunidade”, “equidade” e “transformação”. Ainda, foram identificadas macro-narrativas que ficaram na intersecção dos dois enquadramentos, sendo “colaboratividade e conveniência” e “sustentabilidade”. A partir deste estudo, identificamos ainda o contexto, os atores e enredo destas narrativas, bem como o papel das narrativas de mudanças. Foi possível verificar que a economia compartilhada proporcionou algumas mudanças socias como a forma de acesso a produtos e serviços, e a forma de relacionamento entre pares. Ainda, a forma de acesso a renda através das plataformas com fins lucrativos e no caso específico das iniciativas sem fins lucrativos o senso de comunidade gerado. Este estudo contribui com o melhor entendimento do fenômeno economia compartilhada e seus potenciais impactos sociais positivos.", publisher = {Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios}, note = {Escola de Negócios} }