@MASTERSTHESIS{ 2017:1266361305,
 	title = {Fatores que influenciam a confiança no uso de consumo colaborativo},
 	year = {2017},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/8305",
 	abstract = "Esta dissertação, inserida no âmbito das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs), analisa os fatores que influenciam a confiança online no uso de consumo colaborativo. O consumo sustentável já tem encontrado o seu caminho em debates e documentos políticos há décadas. São percebidas mudanças positivas em nível internacional que reconhecem o problema do consumo e discutem formas de desenvolver alternativas sustentáveis. Nesse cenário, encontra-se a emergência do consumo colaborativo como um novo paradigma de negócio e uma forma alternativa de consumo. Por sua vez, fazem parte indissociável dele as TICs, que fornecem suporte para que esse tipo de negócio exista de forma on-line. Tal interface possui características ainda pouco exploradas; dentre elas, está a confiança on-line. Diante desse panorama, este trabalho analisa os fatores que influenciam a confiança online no uso de consumo colaborativo. Para tanto, foi
 utilizado um estudo transversal dedutivo realizado por meio de uma survey sobre uma amostra de 218 indivíduos usuários de consumo colaborativo. Os resultados da análise dos dados coletados mostram que não há influência direta dos fatores que influenciam a confiança online em plataformas de comércio eletrônico sobre o uso de consumo colaborativo. De maneira geral, o que se provou é que o usuário de plataformas de consumo colaborativo tem sua confiança influenciada de maneira diferente quando usa esse tipo de opção em comparação a quando opta por usar plataformas de comércio eletrônico tradicional. O fato de o consumo colaborativo basear-se em plataformas online não foi eficaz para deduzir que o usuário se comporta da mesma forma.",
 	publisher = {Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios},
 	note = {Escola de Negócios}
}