@MASTERSTHESIS{ 2018:503457029,
 	title = {Possuir ou experienciar? : entendendo as rela??es entre o materialismo e o experiencialismo ao longo do processo de consumo de uma experi?ncia},
 	year = {2018},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/7988",
 	abstract = "Alguns estudos, nomeados pela literatura de recomenda??o da experi?ncia, t?m sugerido que a compra de experi?ncias proporciona mais bem-estar e felicidade ao consumidor, pois oportunizam eventos a serem vividos pelo indiv?duo. Entretanto, evid?ncias recentes sugerem que alguns consumidores adquirem uma experi?ncia com a inten??o de obter artefatos tang?veis que ser?o mantidos em sua posse. Por isso, o presente trabalho tem como objetivo compreender quais s?o as rela??es entre as dimens?es dos comportamentos materialista e experiencialista ao longo do processo de consumo de uma experi?ncia. Para alcan?ar esse prop?sito, este estudo explorat?rio de natureza qualitativa iniciou sua investiga??o atrav?s da revis?o de literatura, que baseou a proposi??o de quatro dimens?es dos comportamentos materialista e experiencialista de consumo. Depois, realizou-se entrevistas com 13 consumidores, antes e depois de fazerem uma viagem internacional. Tamb?m foram analisados registros em foto e v?deo dos momentos vividos durante a experi?ncia de consumo feitos pelos pr?prios participantes. Os resultados apoiam a defini??o do comportamento materialista de consumo como a a??o de usufruir um produto com a inten??o de obter artefato que ser? mantido em posse do indiv?duo e, do comportamento experiencialista, como a a??o de usufruir um produto com a inten??o de obter eventos incomuns na vida do indiv?duo. Al?m disso, os dados demonstram que o mesmo consumidor pode apresentar aspectos de ambos os comportamentos ao longo do processo de consumo. Essa evid?ncia sugere que as pessoas n?o s?o materialistas ou experiencialistas, mas agem de maneira materialista e experiencialista durante o consumo. Este trabalho contribui de tr?s formas para a teoria sobre a recomenda??o da experi?ncia. Em primeiro lugar, apresenta defini??es das a??es e inten??es do consumidor e os aspectos relacionados ao materialismo e ao experiencialismo. Em segundo lugar, os resultados apoiam a proposi??o de uma categoriza??o de produtos, que podem ser bens materiais e outros artefatos; servi?os prestados durante o consumo; ou experi?ncias, que s?o atividades incomuns realizadas pelo consumidor ao longo do processo. Em terceiro lugar, a an?lise demonstra que o processo de consumo ? um conjunto de a??es do indiv?duo durante um determinado tempo.",
 	publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o e Neg?cios},
 	note = {Escola de Neg?cios}
}