@MASTERSTHESIS{ 2018:1489524195,
 	title = {Possuir ou experienciar? : entendendo as relações entre o materialismo e o experiencialismo ao longo do processo de consumo de uma experiência},
 	year = {2018},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/7988",
 	abstract = "Alguns estudos, nomeados pela literatura de recomendação da experiência, têm sugerido que a compra de experiências proporciona mais bem-estar e felicidade ao consumidor, pois oportunizam eventos a serem vividos pelo indivíduo. Entretanto, evidências recentes sugerem que alguns consumidores adquirem uma experiência com a intenção de obter artefatos tangíveis que serão mantidos em sua posse. Por isso, o presente trabalho tem como objetivo compreender quais são as relações entre as dimensões dos comportamentos materialista e experiencialista ao longo do processo de consumo de uma experiência. Para alcançar esse propósito, este estudo exploratório de natureza qualitativa iniciou sua investigação através da revisão de literatura, que baseou a proposição de quatro dimensões dos comportamentos materialista e experiencialista de consumo. Depois, realizou-se entrevistas com 13 consumidores, antes e depois de fazerem uma viagem internacional. Também foram analisados registros em foto e vídeo dos momentos vividos durante a experiência de consumo feitos pelos próprios participantes. Os resultados apoiam a definição do comportamento materialista de consumo como a ação de usufruir um produto com a intenção de obter artefato que será mantido em posse do indivíduo e, do comportamento experiencialista, como a ação de usufruir um produto com a intenção de obter eventos incomuns na vida do indivíduo. Além disso, os dados demonstram que o mesmo consumidor pode apresentar aspectos de ambos os comportamentos ao longo do processo de consumo. Essa evidência sugere que as pessoas não são materialistas ou experiencialistas, mas agem de maneira materialista e experiencialista durante o consumo. Este trabalho contribui de três formas para a teoria sobre a recomendação da experiência. Em primeiro lugar, apresenta definições das ações e intenções do consumidor e os aspectos relacionados ao materialismo e ao experiencialismo. Em segundo lugar, os resultados apoiam a proposição de uma categorização de produtos, que podem ser bens materiais e outros artefatos; serviços prestados durante o consumo; ou experiências, que são atividades incomuns realizadas pelo consumidor ao longo do processo. Em terceiro lugar, a análise demonstra que o processo de consumo é um conjunto de ações do indivíduo durante um determinado tempo.",
 	publisher = {Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios},
 	note = {Escola de Negócios}
}