@MASTERSTHESIS{ 2017:550755023,
 	title = {Mensura??o de resultados em comunica??o : conceitos e pr?ticas em ambientes de inova??o},
 	year = {2017},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/7611",
 	abstract = "Trabalhar com Mensura??o de Resultados em Comunica??o representa acompanhar a evolu??o das estrat?gias de pesquisa e gest?o da Comunica??o Empresarial, tornando a abordagem do assunto um interesse contempor?neo e aderente ? necessidade de contemplar os avan?os tecnol?gicos, que se multiplicam com velocidade. Mais do que relevante, a Mensura??o de Resultados em Comunica??o ? uma possibilidade real e promissora para o entendimento parcial das influ?ncias dessas transforma??es, inclusive na Cultura Organizacional. Este estudo trata do assunto com conceitos e pr?ticas voltados ? Inova??o e criatividade, que cada vez mais fazem parte dos ambientes organizacionais, tornando a gest?o dos relacionamentos um desafio para os profissionais de Comunica??o, que precisam conciliar novos conceitos de produ??o e presta??o de servi?os com a tradicional busca por resultados imediatos. Em seu desenvolvimento, o estudo estabelece rela??es entre a teoria e a pr?tica da Mensura??o de Resultados em Comunica??o nos ambientes de Inova??o, contemplando a realiza??o de pesquisa com uma Startup. Com esta disserta??o pretende-se contribuir para uma melhor compreens?o dos fen?menos de Comunica??o Empresarial e seus resultados, abordando as Startups como empresas abertas ao aprendizado e ?s incertezas, e que podem vir a representar um laborat?rio de experimenta??o sobre novos conceitos e pr?ticas organizacionais com rela??o ? Comunica??o.",
 	publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Comunica??o Social},
 	note = {Faculdade de Comunica??o Social}
}