@MASTERSTHESIS{ 2017:1792748049,
 	title = {Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) : uma análise da "modernização" da previdência social brasileira},
 	year = {2017},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/7597",
 	abstract = "A presente dissertação versa sobre as iniciativas de ―modernização‖ da
 previdência social brasileira, antes mesmo de sua institucionalização, nos anos
 1920, até o Projeto do Novo Modelo de Gestão (PNMG) de 2002. Assim, objetivouse
 analisar quais as repercussões que o projeto de ―modernização‖ da gestão do
 INSS de 2002 trouxe aos processos de trabalho e ao reconhecimento dos direitos
 sociais na instituição com vistas a fornecer os subsídios para futuros estudos e
 ações de reforma do atual modelo. A pesquisa orientou-se pelo método de
 investigação e exposição materialista histórico e dialético por entender que ele
 possibilita desvendar o real em suas mais diversas contradições. Com base na
 utilização do enfoque misto, para a análise das informações coletadas e a partir da
 revisão bibliográfica e análise documental, utilizou-se da técnica de análise de
 conteúdo (BARDIN, 2009), organizada em torno de três etapas: a pré-análise, a
 exploração do material e o tratamento dos resultados. Desse modo, os resultados
 apontam que até a sua institucionalização, a política foi gerida exclusivamente pelos
 seus trabalhadores e se constituiu nas primeiras formas de organização classistas
 no Brasil. Com a posterior coparticipação do Estado e a gradativa minimização da
 participação dos trabalhadores na gestão da previdência social brasileira,
 intensificaram-se os problemas gerenciais, levando essa política social ao abismo do
 burocratismo que se encontra até a atualidade. Desse feito, desde os anos 1920,
 dezenas foram as iniciativas de modernização conservadora do sistema
 previdenciário. No entanto, todas elas muito similares em sua superficialidade
 quanto às soluções emergenciais encontradas para tais problemas estruturais.
 Portanto, conclui-se que ainda é possível avançar em efetivas reformas gerenciais
 no INSS, como nos pontos referentes à maior participação dos usuários da política
 no controle social e planejamento da mesma, revertendo o salto no número de
 reclamações acumuladas na Ouvidoria do Instituto, que é reveladora das tensões na
 relação usuário x INSS; na racionalização da ocupação de cargos de gestão; e na
 (re) estruturação da Carreira do Seguro Social. Por fim, a expectativa é que este
 estudo contribua para o debate deste importante e fundamental tema que conflita a
 sociedade brasileira.",
 	publisher = {Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Serviço Social},
 	note = {Escola de Humanidades}
}