@PHDTHESIS{ 2017:2044971642, title = {Ado??o e uso de comunica??es mediadas por computadores : uma an?lise sob a ?tica integrativa das teorias do comportamento planejado e teoria de usos e gratifica??es}, year = {2017}, url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/7524", abstract = "Entender os motivos escolhidos pelos consumidores para ado??o e o uso de tecnologias, em especial as comunica??es mediadas por computadores (CMC), representa uma quest?o fundamental tanto do ponto de Vista acad?mico quanto gerencial, sendo objeto de diversos estudos te?ricos e emp?ricos. Partindo deste questionamento central, o presente estudo analisou duas teorias de diferentes vertentes: a Teoria do Comportamento Planejado (TCP) e a Teoria de Usos e Gratifica??es (TUG) junto a uma amostra de usu?rios de mensagens digitais (371 casos). Com o uso de procedimentos de modelagem de equa??es estruturais, foi testado um modelo integrando essas duas correntes te?ricas empregadas para explicar a ado??o e o uso de tecnologias de comunica??o digital. Os resultados apontam para um impacto de vari?veis da TCP como a atitude sobre a inten??o de uso de CMC. Al?m disso, identificou-se o impacto do Controle Percebido sobre o comportamento de uso de mensagens digitais. Os constructos da TUG exercem um efeito positivo em rela??o a TCP, por meio das vari?veis Entretenimento, Prazer Percebido e Intera??o Social sobre a Atitude. Al?m disso, foi verificado na pesquisa que a Atitude, quando incorporada ao modelo estrutural completo, torna-se um agente de media??o na rela??o entre as vari?veis Entretenimento/Prazer Percebido e a Inten??o de Uso de tecnologias de comunica??o medidas por computadores. Com base nos resultados, contribui??es para o conhecimento acad?mico da ?rea de comportamento do consumidor, bem como suas limita??es e desdobramentos para futuros estudos, s?o apresentados neste trabalho.", publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul}, scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o e Neg?cios}, note = {Escola de Neg?cios} }