@MASTERSTHESIS{ 2017:1155948312,
 	title = {Discurso e práticas de comunicação da memória institucional : um estudo do Espaço Memória Banrisul},
 	year = {2017},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/7452",
 	abstract = "A emergência da memória é um dos fenômenos culturais e políticos mais surpreendentes dos últimos anos e tem despertado interesse especial nos estudos organizacionais brasileiros, no que diz respeito às possibilidades de uso da memória como estratégia de identidade, pertencimento e humanização das organizações, fortalecendo a imagem e a reputação corporativa. O presente estudo propõe uma discussão acerca do envolvimento dos discursos e conteúdos institucionais produzidos pelas organizações, ampliando a visão estratégica dos usos da memória. Além disso, contempla aspectos da dimensão emocional da memória de empresa, identificando em breve análise as relações de intencionalidade e emotividade no discurso de memória. Esta pesquisa tem abordagem qualitativa e está ancorada metodologicamente pela Análise do Discurso, num composto das perspectivas de Dominique Maingueneau e Patrick Charaudeau. O levantamento bibliográfico apresenta as perspectivas teóricas sobre memória e suas diferentes abordagens (individual, coletiva, social e institucional); comunicação e cultura organizacional, identidade, imagem e reputação; emoções; e o discurso organizacional. Através do estudo do Espaço Memória Banrisul busca-se compreender as relações entre o discurso de memória e as práticas de comunicação de memória das empresas, analisar as estratégias discursivas utilizadas na comunicação de memória e identificar que emoções elas provocam no público. Pretende-se, ao final desta pesquisa, que se possa apresentar considerações relevantes ao campo de atuação dos profissionais de Comunicação Social e Relações Públicas.",
 	publisher = {Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Comunicação Social},
 	note = {Faculdade de Comunicação Social}
}