@MASTERSTHESIS{ 2017:838447857, title = {Discurso e pr?ticas de comunica??o da mem?ria institucional : um estudo do Espa?o Mem?ria Banrisul}, year = {2017}, url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/7452", abstract = "A emerg?ncia da mem?ria ? um dos fen?menos culturais e pol?ticos mais surpreendentes dos ?ltimos anos e tem despertado interesse especial nos estudos organizacionais brasileiros, no que diz respeito ?s possibilidades de uso da mem?ria como estrat?gia de identidade, pertencimento e humaniza??o das organiza??es, fortalecendo a imagem e a reputa??o corporativa. O presente estudo prop?e uma discuss?o acerca do envolvimento dos discursos e conte?dos institucionais produzidos pelas organiza??es, ampliando a vis?o estrat?gica dos usos da mem?ria. Al?m disso, contempla aspectos da dimens?o emocional da mem?ria de empresa, identificando em breve an?lise as rela??es de intencionalidade e emotividade no discurso de mem?ria. Esta pesquisa tem abordagem qualitativa e est? ancorada metodologicamente pela An?lise do Discurso, num composto das perspectivas de Dominique Maingueneau e Patrick Charaudeau. O levantamento bibliogr?fico apresenta as perspectivas te?ricas sobre mem?ria e suas diferentes abordagens (individual, coletiva, social e institucional); comunica??o e cultura organizacional, identidade, imagem e reputa??o; emo??es; e o discurso organizacional. Atrav?s do estudo do Espa?o Mem?ria Banrisul busca-se compreender as rela??es entre o discurso de mem?ria e as pr?ticas de comunica??o de mem?ria das empresas, analisar as estrat?gias discursivas utilizadas na comunica??o de mem?ria e identificar que emo??es elas provocam no p?blico. Pretende-se, ao final desta pesquisa, que se possa apresentar considera??es relevantes ao campo de atua??o dos profissionais de Comunica??o Social e Rela??es P?blicas.", publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul}, scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Comunica??o Social}, note = {Faculdade de Comunica??o Social} }