@PHDTHESIS{ 2016:863554036, title = {A imagem e identidade profissional do assistente social expressas no cotidiano : um estudo a partir da demanda de trabalho na alta complexidade em sa?de}, year = {2016}, url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/7175", abstract = "A presente tese sistematiza o estudo realizado sobre a imagem e a identidade profissional do assistente social e a rela??o com as demandas reportadas ? profiss?o no Hospital de Cl?nicas de Porto Alegre (HCPA), l?cus de realiza??o do estudo. A linha hist?rica de institucionaliza??o do Servi?o Social, em seus 80 anos de exist?ncia no Brasil, apresenta ? sociedade uma profiss?o dotada de uma pluralidade de imagens e identidades profissionais que variam da coer??o e do consenso at? a profiss?o que luta pela transforma??o social. A pesquisa da qual resulta essa produ??o objetivou analisar a rela??o existente entre as demandas dirigidas ao assistente social na ?rea hospitalar e a imagem e a identidade profissional do Servi?o Social com vistas a apontar as particularidades do trabalho profissional na alta complexidade em sa?de. A pesquisa realizada orientou-se pelo m?todo dial?tico-cr?tico, com abordagem mista, atrav?s da t?cnica de an?lise documental para a coleta de dados que foram interpretados ? luz da an?lise de conte?do (BARDIN, 1979). Identificou-se que as demandas profissionais direcionadas ao Servi?o Social no HCPA podem ser divididas em tr?s grandes grupos: i) express?es de desigualdade vivenciadas pelos sujeitos; ii) provid?ncias e servi?os relacionados ? rede de Servi?os de Sa?de, entre setores e no domic?lio; iii) procedimentos de acompanhamento ao paciente e/ou fam?lia. A sistematiza??o dos dados e as an?lises permitem que se possa tecer como tese a ideia de que as demandas encaminhadas ao Servi?o Social espelham a imagem da profiss?o que ? parte constitutiva da sua identidade profissional, uma vez que, em sua rela??o dial?tica, a apar?ncia (a imagem) revela aspectos de sua ess?ncia (a identidade). Pode-se afirmar que o assistente social ? o profissional demandado para ser o elo entre os usu?rios e a institui??o, os usu?rios e a rede de servi?os e, ainda, entre a institui??o e a rede de servi?os. Ademais, em seu trabalho cotidiano, o assistente social tem contato com demandas, muitas vezes, aparentemente simples ou deslocadas de seu projeto ?tico-pol?tico, mas que exigem uma cadeia de media??es para que provid?ncias e procedimentos possam ser potencializados a partir de processos sociais mais substantivos na perspectiva da garantia de direitos.", publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul}, scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Servi?o Social}, note = {Escola de Humanidades} }