@MASTERSTHESIS{ 2016:714410233,
 	title = {Dimens?es da comunica??o organizacional : emo??o, afeto e afetividade nos v?deos institucionais da Panvel e do Zaffari},
 	year = {2016},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6926",
 	abstract = "Com a sobrecarga de informa??es, not?cias e est?mulos proeminentes desde a Era da Informa??o (CASTELLS, 1999), comunicar de maneira efetiva para os p?blicos ? um desafio constante para as organiza??es e suas respectivas marcas. A comunica??o que antes era embasada estritamente pela transmiss?o de informa??es e apresenta??o de seus produtos e servi?os, agora, especialmente estimulada pelos meios eletr?nicos, est? mais voltada para a rela??o e (poss?veis) la?os que fortale?am a identidade, imagem e reputa??o organizacionais. Neste cen?rio, percebemos que uma das estrat?gias de aproxima??o das organiza??es ? o branded content ? variados formatos de conte?do gerados pela marca ([BARWINSKI, 2014]) que t?m como principal finalidade ligar emocionalmente as empresas com os seus consumidores ([TROIANO, 2014]). Nesses processos podem se fazer presentes as tr?s dimens?es da comunica??o organizacional: organiza??o comunicada, comunicante e falada (BALDISSERA, 2009). Em virtude deste cen?rio, optamos nesta pesquisa por fazer o estudo de casos m?ltiplos (YIN, 2001) por meio da aprecia??o e an?lise de v?deos institucionais das empresas Panvel e Zaffari, em que ambas falam de si recorrendo ? emo??o, ao afeto e afetividade, sem citar os seus produtos e servi?os. Neste sentido, o presente estudo objetiva discutir a rela??o das narrativas e inten??es dos v?deos da Panvel e do Zaffari nas tr?s dimens?es da comunica??o organizacional (BALDISSERA, 2009). Para isso, fundamentamos o estudo em aportes te?ricos sobre comunica??o (KUNSCH, 2003), comunica??o organizacional (BALDISERA, 2009), marca (PEROTTO, 2007) e emo??es, afeto e afetividade (SODR?, 2006; ROBERTS, 2005). A Hermen?utica de Profundidade (HP) (THOMPSON, 2009) se constitui na op??o de m?todo e as cinco caracter?sticas das formas simb?licas propostas pelo referido autor ? intencionais, convencionais, estruturais, referenciais e contextuais ? embasam a descri??o e interpreta??o dos v?deos. A reinterpreta??o, por sua vez, cruza a an?lise com o referencial te?rico abordado, principalmente no que tange ?s dimens?es da comunica??o organizacional (BALDISSERA, 2009).",
 	publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Comunica??o Social},
 	note = {Faculdade de Comunica??o Social}
}