@MASTERSTHESIS{ 2016:202755718,
 	title = {Os efeitos da cultura nacional no desenvolvimento de sistemas de informação em equipes globalmente distribuídas},
 	year = {2016},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6744",
 	abstract = "Nos últimos anos, o processo de desenvolvimento de sistemas de informação (SI) utilizando times globalmente distribuídos é uma prática comum na indústria e diversas organizações adotam esse método. Dessa maneira, as companhias têm como objetivos principais: alcançar, entre outros aspectos, um menor custo de desenvolvimento do sistema de informação e manter ou agregar valor ao resultado final desse processo, ou seja, um código mais estável e eficaz. Além desses pontos, outros fatores suportam essa prática: criar uma oferta alternativa de trabalhadores capazes de atenderem a demanda crescente de desenvolvimento de SI assim como introduzir mais horas ao dia de trabalho, ou seja, se antes existia um expediente limitante de oito horas, hoje essa mesma oferta pode alcançar vinte e quatro horas ininterruptas em turnos de trabalho distribuídos na Malásia, Índia, Brasil e EUA, o que caracteriza um estilo de fluxo de trabalho denominado follow-the-sun, isto é, menos dias são necessários para desenvolver um novo sistema de informação ou introduzir melhorias nos atuais (KROLL et al., 2013). Entretanto, a adesão a essa prática revela significantes desafios relacionados às diferenças culturais presentes nessas equipes, os quais são, devido a sua natureza, complexos, de difícil compreensão e vão além de situações problemáticas mais simples e tangíveis como: redução do contato imediato entre os membros de uma mesma equipe e diferença de horas entre fusos horários distintos. Nesse sentido, manifestações culturais, caso sejam ignoradas ou mal gerenciadas, podem influenciar negativamente no atingimento das metas da gestão de projetos de SI e, dessa forma, existe a possibilidade de causar diversos prejuízos para a organização e seus stakeholders. Dessa forma, essa dissertação procura satisfazer a seguinte questão de pesquisa: quais os efeitos da cultura nacional manifestadas por times globalmente distribuídos nos fatores de sucesso da gestão de projetos de desenvolvimento de sistemas de informação? Para responder a essa pergunta, foi realizada uma pesquisa com uma fase qualitativa, de caráter exploratório, em uma empresa que adota a prática de desenvolvimento de SI através de times globalmente distribuídos e com dois instrumentos de coleta de dados: observação e 38 entrevistas in loco com participantes do Brasil, Estados Unidos, Índia e Malásia. A partir dos resultados do estudo de Hofstede e suas dimensões culturais, os dados coletados foram relacionadas as manifestações culturais e o impacto dessas no atingimento de objetivos da gestão de projetos executados internacionalmente.",
 	publisher = {Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios},
 	note = {Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia}
}