@MASTERSTHESIS{ 2015:1585549068,
 	title = {Participa??o eletr?nica, transpar?ncia e accountability no Gabinete Digital sob a lente da Teoria da A??o Comunicativa},
 	year = {2015},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/6112",
 	abstract = "A democracia representativa, modelo de governo que predomina atualmente no mundo ocidental, vem apresentando sinais de desgaste e demandando novas solu??es. Com o forte e r?pido avan?o da tecnologia, emergem novas formas de condu??o das rela??es sociais e comerciais. Na ?rea estatal surge o governo eletr?nico, forma de gest?o que une a administra??o p?blica ? Tecnologia da Informa??o e Informa??o (TIC). Nesse campo, a TIC viabiliza tr?s novas modalidades de comunica??o entre a sociedade e o ente estatal, sem intermedi?rios: participa??o eletr?nica, meio virtual que permite ao cidad?o opinar nos destinos do estado; transpar?ncia, que desvenda ao tecido social o que ocorre nos governos; e accountability, que, apoiada pela transpar?ncia eletr?nica, determina que os governos, por meio de seus agentes, prestem contas por sua gest?o. De forma a entender melhor essas tr?s manifesta??es seria necess?rio estudar um caso com esse foco. O escolhido foi o programa Gabinete Digital, iniciativa do governo estadual ga?cho, de 2011 a 2014, fundada nessas tr?s modalidades de e-government. A Teoria da A??o Comunicativa, por seu car?ter cr?tico e de an?lise da a??o social comunicativa, resultou como lente de interpreta??o. Dessa combina??o surgiu a pergunta de pesquisa: de que forma a participa??o eletr?nica, a transpar?ncia e a accountability se manifestam, sob os fundamentos da Teoria da A??o Comunicativa, no Gabinete Digital? De modo a atender o desafio da quest?o, a pesquisa qualificativa mostrou ser o melhor caminho.O levantamento das informa??es ocorreu por meio de entrevistas semiestruturadas dirigidas a quatro segmentos: pol?ticos, grande m?dia e m?dia alternativa, interessados no programa e membros da equipe. Em termos documentais, foram analisadas e categorizadas todas as not?cias publicadas pelo programa. Os resultados apurados demonstraram em quais momentos participa??o eletr?nica, transpar?ncia e accountability, bem como outras express?es, se manifestavam como a??es voltadas para o entendimento (comunicativas) ou para o ?xito (estrat?gicas). Com base nessas constata??es, o estudo sugere, para programas com caracter?sticas e objetivos semelhantes aos do Gabinete Digital, a dire??o mais adequada a seguir, eventuais corre??es de rota e caminhos a evitar, de forma a estabelecer um relacionamento entre estado e sociedade baseado no entendimento, verdade e sinceridade e legitimado por valores que representem o meio social.",
 	publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o e Neg?cios},
 	note = {Faculdade de Administra??o, Contabilidade e Economia}
}