@MASTERSTHESIS{ 2007:1926183041, title = {Avalia??o de atributos de compra no processo de aquisi??o de autom?veis de alto valor}, year = {2007}, url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5703", abstract = "Nos dias de hoje, desconsiderar o diversificado comportamento do consumidor ? algo muito arriscado para as empresas diante do atual mercado competitivo. Manter o cadastro de clientes e segmentar o mercado atrav?s do uso de dados demogr?ficos deixou de ser uma ferramenta de marketing para ser uma tarefa obrigat?ria. O momento sugere a necessidade de as empresas conhecerem mais o comportamento de compra de seus clientes. Assim, o presente estudo visa estudar o comportamento do consumidor, buscando identificar e avaliar os atributos valorizados no processo de compra de autom?veis de alto valor. Os objetivos espec?ficos deste estudo foram alcan?ados atrav?s da etapa explorat?ria e da etapa descritiva, que teve a utiliza??o da t?cnica estat?stica multivariada Conjoint Analysis. Foram identificados os atributos considerados importantes no momento da compra de um autom?vel de alto valor e, posteriormente, foram definidos os seis atributos mais importantes e seus pesos relativos. Na fase da pesquisa qualitativa, o atributo Seguran?a apresentou destaque. Por?m, ao aplicar-se a pesquisa quantitativa, cujos seis principais atributos eram apresentados conjuntamente, o atributo Conforto foi o que apresentou maior peso seguido pelo atributo Pre?o. Os demais atributos em ordem de import?ncia foram Marca, Seguran?a, Atendimento e Beleza.", publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul}, scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o e Neg?cios}, note = {Faculdade de Administra??o, Contabilidade e Economia} }