@MASTERSTHESIS{ 2014:1035408551,
 	title = {Influ?ncia social na comunidade virtual, engajamento com a marca e a propens?o do consumidor a colaborar no NPD},
 	year = {2014},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5674",
 	abstract = "A cocria??o com consumidores em processos de desenvolvimento de novos produtos (NPD, do ingl?s new product development) tem sido consistentemente discutida no campo do marketing. Entretanto diversos aspectos acerca do tema ainda s?o notavelmente incipientes para acad?micos e gestores. Entre estes, pesquisadores destacam o entendimento sobre como se estabelece a motiva??o para o consumidor cocriar com a organiza??o, uma vez que organiza??es enfrentam dificuldades em fazer com que consumidores se disponham a efetivamente participar de atividades de NPD. Tentativas de explicar a motiva??o do consumidor para cocriar com a organiza??o t?m atentado para fen?menos de comunidades virtuais de marca, associando est?mulos de natureza social, e para o engajamento do consumidor, argumentando que fatores sociais podem estimular o consumidor a estreitar v?nculos e a??es com a marca e que o engajamento ? capaz de atuar como uma rota para a cocria??o de valor. Nesta disserta??o, ? proposto um modelo vinculando processos de influ?ncia social na comunidade virtual, engajamento com a marca e propens?o do consumidor para colaborar no NPD. Para testar o modelo, foi necess?rio conduzir um estudo inicial a fim de propor e testar uma medida para o constructo de propens?o do consumidor. Utilizando a medida, juntamente com escalas j? existentes, foi conduzido um segundo estudo para testar o modelo com membros de uma comunidade virtual de marca. Nos dois estudos foram utilizadas t?cnicas de an?lise multivariada centradas na condu??o de modelagem de equa??es estruturais. Tamb?m nos dois estudos foi utilizado o contexto da ind?stria de jogos eletr?nicos. A medida para avaliar a propens?o do consumidor a colaborar no NPD se mostrou confi?vel e v?lida em ambas as an?lises. Os processos de influ?ncia social na comunidade virtual n?o apresentaram efeitos preditivos significantes no engajamento do consumidor, mas o engajamento se mostrou um preditor relevante da propens?o a colaborar no NPD. Assim, a pesquisa envolve achados relevantes para temas de engajamento e de intera??o com consumidores em projetos de novos produtos e promove discuss?es para futuras pesquisas.",
 	publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o e Neg?cios},
 	note = {Faculdade de Administra??o, Contabilidade e Economia}
}