@MASTERSTHESIS{ 2013:772295588, title = {Intera??o com clientes no desenvolvimento de novos produtos sob a perspectiva da coprodu??o e da cocria??o de valor : uma an?lise de seu efeito sobre desempenho}, year = {2013}, url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5657", abstract = "Esta pesquisa tem o objetivo de entender as poss?veis rela??es entre coprodu??o e desempenho no desenvolvimento de novos produtos (DNP). Para tanto, foram realizados estudos sobre coprodu??o e DNP ? luz da cocria??o de valor, considerando investiga??es feitas sobre a import?ncia da intera??o entre firma e clientes (PRAHALAD e RAMASWAMY, 2000; 2004; LUSCH e VARGO, 2004; COVA e SALLE, 2008; GUMMESSON e MELE, 2010; CHANDLER e VARGO, 2011; BALLANTYNE et al., 2011; COOPER e EDGETT, 2008; JARUELSKI e DEHOFF, 2011; BONNER, 1999). A partir desse entendimento, foram lan?adas seis proposi??es te?ricas, sendo quatro voltadas ? influ?ncia positiva entre coprodu??o e desempenho de DNP e duas sobre a estrutura??o da coprodu??o no processo de DNP. Foram feitas entrevistas com oito especialistas em DNP, a fim de verificar a converg?ncia dessas proposi??es com pr?ticas de mercado. A an?lise de conte?do dos dados coletadas durante as entrevistas revelou converg?ncia de cinco proposi??es te?ricas, sinalizando ind?cios de que a ado??o de abordagem de coprodu??o no DNP contribui para seu desempenho. Por fim, este estudo sugere uma agenda de pesquisa voltada ao aprofundamento do tema.", publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul}, scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o e Neg?cios}, note = {Faculdade de Administra??o, Contabilidade e Economia} }