@MASTERSTHESIS{ 2009:1872614054,
 	title = {Desenvolvimento das compet?ncias organizacionais : estudo de caso em uma empresa do segmento de manufatura},
 	year = {2009},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5570",
 	abstract = "O ambiente de neg?cios apresenta muitos desafios na forma de r?pidas mudan?as advindas do mercado global. Os desafios trazem para a organiza??o a necessidade de reavaliar suas potencialidades ao passar por um processo de autoconhecimento. Neste processo, a trajet?ria de uma organiza??o pode ser considerada como um dos pontos essenciais para o entendimento da din?mica de uma organiza??o, pois sua an?lise torna-se uma valiosa fonte de informa??es que contribuir? para compreens?o de como se consolidam as compet?ncias organizacionais. Visando contribuir nas discuss?es referentes a este tema, nesta disserta??o, procura-se aprofundar o debate te?rico a respeito do desenvolvimento das compe?ncias, explicitando a forma como ocorre esta evolu??o no ambiente organizacional a partir de uma perspectiva longitudinal. Este tabalho teve como objetivo geral analisar o desenvolvimento das compet?ncias organizacionais na trajet?ria de uma empresa do segmento de manufatura. A empresa escolhida ? uma metal?rgica situada no Rio Grande do Sul. Como m?todo escolheu-se o estudo de caso com abordagem explorat?ria tendo como base uma perspectiva longitudinal a partir da qual analisa-se o contexto em que as compet?ncias foram evoluindo. Os resultados da pesquisa apontam quatro compet?ncias foram identificadas: confiabilidade da marca, capacidade t?cnica, orienta??o para o cliente e gest?o de equipe, assim como os elementos que as comp?em. Pode-se concluir, a partir do caso estudado, que as compet?ncias tiveram seu desenvolvimento bastante influ?nciado pelos fatores: estrat?gia, modelo de gest?o e aprendizagem, sendo poss?vel evidenciar tamb?m que neste processo evolutivo s?o estabelecidas as rela??es entre os elementos e compet?ncias como tamb?m entre as pr?prias compet?ncias.",
 	publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o e Neg?cios},
 	note = {Faculdade de Administra??o, Contabilidade e Economia}
}