@MASTERSTHESIS{ 2009:643980759,
 	title = {O processo de forma??o e desenvolvimento de compet?ncias organizacionais em institui??o do setor p?blico},
 	year = {2009},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5561",
 	abstract = "A evolu??o dos estudos sobre compet?ncias organizacionais e sua incorpora??o na realidade das organiza??es vem demandando novas reflex?es acerca do tema. Neste sentido, o foco das discuss?es vem se transformando de uma perspectiva est?tica e te?rica, direcionada ? defini??o de conceitos e classifica??es, para uma perspectiva din?mica e aplicada, onde o foco maior ? no processo de forma??o e desenvolvimento de compet?ncias organizacionais. Visando a contribuir para o aprofundamento dessas discuss?es, nesta disserta??o, procurou-se realizar um levantamento aprofundado acerca de diferentes frameworks existentes sobre o assunto, o qual contribuiu para a base te?rica do trabalho. O objetivo principal deste trabalho foi analisar o processo de forma??o e desenvolvimento de compet?ncias organizacionais em uma institui??o do setor p?blico. Como m?todo escolheuse o estudo de caso com abordagem explorat?ria e a coleta de dados realizou-se em duas etapas compostas de entrevistas, an?lise de documentos e observa??o direta. A pesquisa teve um car?ter longitudinal, sendo definidos per?odos de estudo seq?enciais para uma an?lise evolucional do desenvolvimento das compet?ncias da organiza??o. O estudo foi realizado no Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Sul, institui??o p?blica, ligada ao Poder Judici?rio brasileiro. Os resultados da pesquisa apontaram as tr?s principais compet?ncias organizacionais da institui??o, bem como demonstraram quais os elementos que ?s comp?em ou que fazem parte do seu processo de desenvolvimento. Al?m disso, foi poss?vel identificar os inter-relacionamentos entre estes elementos e as compet?ncias, o que permitiu o mapeamento detalhado de como se formaram e se desenvolveram estas compet?ncias ao longo do tempo. A partir deste mapeamento, em conjunto com a fundamenta??o te?rica, originou-se um framework representativo do processo",
 	publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o e Neg?cios},
 	note = {Faculdade de Administra??o, Contabilidade e Economia}
}