@MASTERSTHESIS{ 2006:1770978576,
 	title = {Um ambiente integrador para an?lise de processos de neg?cio},
 	year = {2006},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5297",
 	abstract = "A an?lise de processos tem desempenhado um papel fundamental na gest?o dos neg?cios. A maior parte das pesquisas e solu??es existentes para essa an?lise focaliza muito exclusivamente na an?lise quantitativa de processos atrav?s de m?tricas de desempenho e indicadores de qualidade, possuindo menos recursos investigativos que permitam compreender o porqu? do comportamento observado. T?cnicas de minera??o de dados possuem um papel importante neste contexto, oferecendo recursos para an?lise causal de comportamento. No entanto, as t?cnicas de an?lise e monitora??o de processos de neg?cio s?o utilizadas de forma disjunta, ou seja, n?o existe uma integra??o ou complementa??o de informa??o entre as diferentes abordagens de descoberta de conhecimento. Al?m disso, n?o suportam a an?lise seq?encial dos fluxos de execu??o, prejudicando a investiga??o de anomalias e comportamentos espec?ficos. Este trabalho prop?e um ambiente para a an?lise de processos de neg?cio com recursos, que combinam e permitem explorar, de forma sin?rgica, as informa??es advindas da aplica??o de t?cnicas de minera??o seq?encial, originalmente propostas para a Minera??o do Uso da Web, com aquelas sobre mensura??o de processos, atividades e recursos.",
 	publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Ci?ncia da Computa??o},
 	note = {Faculdade de Inform?ca}
}