@MASTERSTHESIS{ 2013:1539890798,
 	title = {Um estudo empírico sobre o impacto da confiança no desempenho de projetos distribuídos de desenvolvimento de software},
 	year = {2013},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5238",
 	abstract = "A confiança é muitas vezes definida como a crença de que uma pessoa irá satisfazer as expectativas positivas de outra. A importância da confiança em projetos de desenvolvimento distribuído de software tem sido reconhecida pelos pesquisadores. Embora vários estudos tenham discutido o tema, muito pouco se sabe sobre o impacto da confiança (ou falta dela) no desempenho dos projetos de desenvolvimento distribuído de software. Neste sentido, uma pesquisa empírica foi realizada com o intuito de identificar os fatores que influenciam a confiança nos projetos e quais são os impactos desses fatores sobre indicadores de desempenho do projeto. Para o desenvolvimento desta pesquisa utilizou-se métodos secundários (revisão sistemática da literatura) e primários (estudo de campo e survey) de pesquisa. Os resultados encontrados indicam que disponibilidade, competência, experiência, face-a-face, comunicação, liderança, estão entre os fatores de confiança considerados que influenciam positivamente as métricas de desempenho em projetos de desenvolvimento de software. Como forma de apresentar os resultados desta pesquisa, desenvolveu-se um modelo teórico preliminar sobre o impacto da confiança no desempenho dos projetos de desenvolvimento distribuído de software. Tal modelo pode ser utilizado por pesquisadores como um quadro de referência para investigar o assunto e por profissionais para melhor gerenciar e organizar suas equipes distribuídas.",
 	publisher = {Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação},
 	note = {Faculdade de Informáca}
}