@PHDTHESIS{ 2007:1670444180, title = {A agenda setting e a comunica??o nas organiza??es : um encontro poss?vel}, year = {2007}, url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/4633", abstract = "A presente pesquisa tem como objetivo principal verificar a ocorr?ncia da hip?tese de Agenda Setting junto ? comunica??o nas organiza??es, durante o fluxo de informa??es e na gera??o de conhecimento organizacional. Assim, pretende identificar como os pressupostos do agendamento permeiam tais processos, caracterizando os portais corporativos como uma ferramenta capaz de otimizar estas pr?ticas. Para tanto, utilizou-se, como caminho metodol?gico, as Pesquisas Descritiva e Explorat?ria, propostas por Gil (1999). Em um primeiro momento, ? apresentado o referencial te?rico elaborado, a partir da Pesquisa Bibliogr?fica. Feitas as discuss?es que surgiram deste levantamento, realizou-se uma pesquisa de campo, junto ao Sicredi Sistema de Cr?dito Cooperativo, para verificar, na pr?xis, a ocorr?ncia dos apontamentos realizados em n?vel te?rico. Este estudo teve duas abordagens distintas, uma de f?rum qualitativo e outro quantitativo. Para o primeiro, as t?cnicas que balizaram as consultas foram a realiza??o de entrevistas para a coleta dos dados e a An?lise de Conte?do (PAG?S, 1987) na apresenta??o, an?lise e interpreta??o dos dados. Para a abordagem quantitativa, foram aplicados question?rios, cujos dados foram apresentados, analisados e interpretados a partir da Estat?stica Descritiva (MALHOTRA, 2001). Percebeu-se que os principais pressupostos e conceitos que acompanham a hip?tese de Agenda Setting, verificados na rela??o entre a m?dia e os receptores, podem ser encontrados nos espa?os onde ocorrem as trocas entre organiza??es e seus p?blicos, a partir de processos de comunica??o. Assim como a not?cia ? o elemento que d? conte?do ?s pautas que circulam nos meios de comunica??o, a informa??o ? o combust?vel que alimenta os fluxos de comunica??o organizacional. Verificou-se, ainda, que os canais institucionais t?m influ?ncia similar junto aos sujeitos que povoam as organiza??es, se comparados com os meios de comunica??o de massa, na forma??o da agenda e na influ?ncia sobre o qu? e como pensar e falar.", publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul}, scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Comunica??o Social}, note = {Faculdade de Comunica??o Social} }