@PHDTHESIS{ 2007:1150080636,
 	title = {O planejamento da comunica??o interna em redes de intranet : um estudo em uma universidade comunit?ria do RS},
 	year = {2007},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/4618",
 	abstract = "A comunica??o interna tem recebido um olhar mais atento por parte dos profissionais. O crescente n?mero de estudos te?ricos vem demonstrando uma mudan?a acentuada sobre a import?ncia das pr?ticas comunicacionais internas nas organiza??es e seus reflexos no ?mbito externo. A constru??o de relacionamentos tornou-se a t?nica dos discursos nas organiza??es, um discurso que exige menos tecnicidade e maior atua??o na inst?ncia humana. O principal objetivo deste estudo foi verificar como ocorre o planejamento de comunica??o para a utiliza??o da rede de intranet, adotada para a comunica??o interna em uma universidade comunit?ria ga?cha. Foi realizado um estudo de caso explorat?rio na Universidade de Santa Cruz do Sul para avaliar a situa??o da comunica??o interna e a utiliza??o do instrumento intranet nas pr?ticas comunicacionais no ?mbito organizacional. A investiga??o que resultou nesta tese orientou-se pelo levantamento e an?lise de informa??es a partir de pesquisa bibliogr?fica e documental, esta realizada junto aos arquivos disponibilizados pela institui??o; de pesquisa qualitativa com gestores e equipe t?cnica; e pesquisa quantitativa com usu?rios da rede de intranet. O resultado desta investiga??o foi o entendimento mais claro sobre as potencialidades da rede de intranet como instrumento de comunica??o interna para uma organiza??o e a proposta de um modelo apresentado em nove etapas de planejamento de comunica??o interna para rede de intranet de uma universidade comunit?ria ga?cha",
 	publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Comunica??o Social},
 	note = {Faculdade de Comunica??o Social}
}