@PHDTHESIS{ 2007:1752090301, title = {Comunica??o, agendamento e sobreagendamento atrav?s de um estudo de caso : a recupera??o do conceito de cobertura pela claro digital}, year = {2007}, url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/4604", abstract = "A hip?tese do agenda-setting ? um tipo de efeito social, na m?dia, que compreende a sele??o, disposi??o e incid?ncia de not?cias sobre os temas que o p?blico falar? e discutir?. Dentro do contexto dos estudos sobre os efeitos dos meios de comunica??o na sociedade, surge nos anos 70 a investiga??o da hip?tese do agenda setting. Esta tese de doutorado pretende mostrar a possibilidade de o processo de agenda-setting (agendamento) ser realizado, tamb?m, atrav?s de campanhas publicit?rias e de a??es de Rela??es P?blicas. Al?m disso, apresenta a hip?tese de sobreagendamento. O tema escolhido para o desenvolvimento desse trabalho foi a recupera??o do conceito de cobertura de telefonia m?vel (celular), realizado pela operadora Claro Digital, no estado do Rio Grande do Sul, de 1999 a 2002, utilizando a Grounded Theory", publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul}, scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Comunica??o Social}, note = {Faculdade de Comunica??o Social} }