@MASTERSTHESIS{ 2009:1674945810, title = {A evolu??o do gerenciamento de comunica??o das marcas}, year = {2009}, url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/4362", abstract = "Em face ao crescimento da import?ncia do consumo na economia e na sociedade, a din?mica da comunica??o das marcas vem se transformando significativamente e ganhando relev?ncia na concep??o das estrat?gias empresariais. O mercado saturado de ofertas e apelos publicit?rios enfrenta o intenso desenvolvimento de novas tecnologias, procurando criar novas estrat?gias de comunica??o das marcas. Dado esses fen?menos, as abordagens te?ricas amparadas na l?gica que privilegia o produto em detrimento da marca mostram-se insuficientes. A partir de uma perspectiva semi?tica, discutiu-se a evolu??o do gerenciamento de comunica??o das marcas comerciais desde sua g?nese, no in?cio do s?culo XX, at? os dias atuais, na busca de compreender o processo de evolu??o do gerenciamento das marcas, que iniciou com um paradigma de comunica??o unidirecional e chegou ao cen?rio contempor?neo em processo de alta interatividade. O percurso metodol?gico ? guiado pelo m?todo de sociologia compreensiva proposto por Michel Maffesoli. As t?cnicas empregadas foram as de Entrevista em Profundidade, que explora o assunto atrav?s do conhecimento e a experi?ncia dos entrevistados e a An?lise de Discurso, de abordagem do tipo hermen?utica, de inspira??o semiol?gica. Ao relacionar seus depoimentos com os aspectos levantados no estudo, prop?e-se tra?ar um panorama das verdadeiras mudan?as que est?o acontecendo no gerenciamento das marcas. Em uma abordagem prospectiva, essa disserta??o ressalta a necessidade da incorpora??o do consumidor nas estrat?gias de comunica??o de marcas, considerando a intera??o como o fator mais relevante desse novo contexto", publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul}, scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Comunica??o Social}, note = {Faculdade de Comunica??o Social} }