@MASTERSTHESIS{ 2008:2077092978, title = {O uso de instrumentos de relações públicas na construção da memória institucional : estudo de caso FENADOCE - Feira Nacional do Doce}, year = {2008}, url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/4353", abstract = "As Relações Públicas estão preocupadas em buscar alternativas para consolidar, cada vez mais, o relacionamento entre organização e públicos. Nesse sentido, inovam ao atuar na construção da Memória Institucional. O principal objetivo desta pesquisa foi verificar como se estabelecem programas de Memória Institucional com base em instrumentos de Relações Públicas. Para tanto, foi realizado um estudo de caso exploratório na maior feira da Região Sul do Estado, a FENADOCE Feira Nacional do Doce, que acontece em Pelotas e está em sua 16ª edição. Assim, buscou-se verificar a utilização dos instrumentos de Relações Públicas nesse evento. A investigação orientou-se com base em procedimentos metodológicos identificados como pesquisa bibliográfica, análise documental, análise de conteúdo, história oral e observação participante.", publisher = {Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Comunicação Social}, note = {Faculdade de Comunicação Social} }