@PHDTHESIS{ 2008:198996704,
 	title = {O diagn?stico aplicado ?s rela??es p?blicas : uma an?lise de seus aspectos te?ricos e emp?ricos},
 	year = {2008},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/4346",
 	abstract = "Rela??es P?blicas, atividade com foco na comunica??o e no relacionamento, diz respeito ? manuten??o do conceito favor?vel da organiza??o junto aos seus p?blicos de interesse. Por meio da legitima??o e do reconhecimento de seu discurso e de suas a??es, prop?e-se a gerenciar as rela??es que ali se estabelecem, a fim de obter a coopera??o daqueles que interferem ou podem interferir em sua exist?ncia. Este estudo trata da realiza??o de diagn?sticos em Rela??es P?blicas, configurando-se em uma investiga??o e an?lise sobre as rela??es existentes entre a organiza??o e os segmentos de p?blicos a ela ligados. Os dados e as informa??es resultantes da investiga??o, por sua vez, representam a possibilidade de um melhor desempenho das pr?ticas comunicacionais. A realiza??o do Diagn?stico em Rela??es P?blicas constitui uma aprecia??o cr?tica sobre todas as considera??es pertinentes aos ambientes em que se encontra inserida a organiza??o, as condi??es favor?veis ou de risco que se apresentam, as pondera??es sobre o exerc?cio da comunica??o e sobre a qualidade dos relacionamentos mantidos. Em seu desenvolvimento, o estudo baseia-se em pesquisas te?rica e emp?rica, analisando a opini?o da comunidade cient?fica e de profissionais atuantes na ?rea, conduzindo a um novo conhecimento. Com esta pesquisa pretende-se contribuir para uma melhor compreens?o sobre o tema abordado.",
 	publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Comunica??o Social},
 	note = {Faculdade de Comunica??o Social}
}