@MASTERSTHESIS{ 2024:98761344, title = {Comunicação da escola com família : uma análise crítica da jornada escolar}, year = {2024}, url = "https://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/11227", abstract = "O envolvimento da família é crucial para o sucesso acadêmico do aluno e deve ser perseguido ao longo de sua trajetória educacional. Essa colaboração depende de uma comunicação eficaz, fundamentada nos princípios de responsabilidade, confiança e transparência, e é papel da escola garantir o meio para que isso ocorra. Para investigar essa dinâmica, foi realizado um estudo da jornada do usuário em três momentos-chave - antes, durante e depois da entrada do aluno na escola - no ano letivo de 2023 do Colégio Israelita Brasileiro, em Porto Alegre. O objetivo foi desenhar a arquitetura de como ocorreu a comunicação da escola nesses estágios e quais as possibilidades de conexão que a escola proporcionou, fornecendo insights críticos para aprimorar esse processo essencial, responsável por promover, consequentemente, a participação efetiva da família na vida escolar do aluno. Para além da análise da efetividade dos meios utilizados, a grande contribuição da presente pesquisa foi colocar em perspectiva que a jornada escolar deve ser analisada, no contexto da comunicação, de forma circular para ampliar os ganhos e diminuir as perdas nesta relação escola-família. Partido da teoria da Ecologia dos Meios, proposta por McLuhan (1967), como base da avaliação sobre como os meios de comunicação moldam a percepção humana, a cultura e a sociedade, enfatizando que a maneira como nos comunicamos é tão importante quanto o que comunicamos, avançamos para as contribuições da teoria da convergência, proposta por Henry Jenkins (2006), que destaca a importância da cultura participativa e das mídias convergentes, sugerindo que as escolas podem aproveitar múltiplas plataformas de comunicação para fomentar um diálogo mais inclusivo e bidirecional com as famílias, concluindo com a importante contribuição da economia da atenção, explorada por autores como John Beck e Thomas H. Davenport, que aborda a competição por atenção em um mundo saturado de informações, indicando que as escolas devem desenvolver estratégias eficazes para capturar e manter a atenção das famílias.", publisher = {Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Comunicação Social}, note = {Escola de Comunicação, Arte e Design} }