@PHDTHESIS{ 2023:1514967524, title = {Portfólio de clientes : modelo de otimização, riscos de implementação e melhorias}, year = {2023}, url = "https://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/11097", publisher = {Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Economia do Desenvolvimento}, note = {Escola de Negócios} }