@MASTERSTHESIS{ 2021:1098542466,
 	title = {Desenvolvimento individual e organizacional em fatores humanos e engenharia de resiliência},
 	year = {2021},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/9909",
 	abstract = "A ocorrência de grandes acidentes ao longo da história dos sistemas sociotécnicos complexos, como o de Macondo, em 2010, no Golfo do México, na indústria de óleo e gás, reúne operadores deste campo, agentes de governo, agências reguladoras em diferentes debates que visam à mitigação de riscos e à prevenção de acidentes no âmbito da gestão de segurança. Diariamente, metas conflitantes, variabilidades da operação, complexidade, ambiguidades entre produção e proteção desafiam o que fazer e como aprender para que o sistema alcance respostas resilientes. O debate teórico de Fatores Humanos pela lente da Engenharia de Resiliência ilumina aspectos importantes para o processo de desenvolvimento sistêmico, que considere a interação entre as pessoas, artefatos, ambiente e organização. Há, desse modo, um terreno fértil e desafiador para processos de desenvolvimento que levem a sério os efeitos da complexidade. A partir disso, este trabalho objetiva a concepção de um método para a estruturação de laboratórios de desenvolvimento individual e organizacional, com foco nos princípios de Fatores Humanos em Engenharia de Resiliência. Os laboratórios aqui propostos emergem como espaço de experimentações de ideias e construções coletivas que podem alavancar o desenvolvimento não somente individual, mas também organizacional. Em termos teóricos, a trajetória desta pesquisa foi orientada pelo debate da Aprendizagem Experiencial em associação com os princípios de Engenharia de Resiliência. Já em termos metodológicos, a Design Science Research orienta a concepção dos laboratórios a partir do estudo de caso de um operador no pré-sal brasileiro. Os resultados alcançados sugerem que propostas de desenvolvimento participativas e colaborativas, com compartilhamento dos desafios locais, tendem a viabilizar a mediação teórica em Fatores Humanos. Isso ocorre porque está sendo considerado o processo de aprendizagem contínua atrelada à complexidade do sistema que funda e atualiza a necessidade de desenvolvimento. Por fim, o estudo apresenta uma proposta de desenvolvimento sistêmico que contribui para o avanço de uma agenda de Fatores Humanos na realidade organizacional estudada.",
 	publisher = {Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios},
 	note = {Escola de Negócios}
}