@MASTERSTHESIS{ 2020:1072137941,
 	title = {An?lise do compartilhamento do conhecimento entre subsidi?ria e matriz : estudo de caso em uma ind?stria farmac?utica multinacional},
 	year = {2020},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/9372",
 	abstract = "A ind?stria farmac?utica (IF) ? reconhecida como uma ind?stria de uso intensivo de conhecimento. O compartilhamento do conhecimento pode contribuir positivamente para a inova??o e a vantagem competitiva das empresas deste segmento. Uma grande parte destas organiza??es s?o multinacionais e um compartilhamento do conhecimento adequado entre subsidi?ria e matriz pode ser prejudicado pelo surgimento de barreiras, como por exemplo, diferen?as culturais, dist?ncia geogr?fica, idioma, entre outros. Esta pesquisa tem como objetivo propor a??es para facilitar o compartilhamento do conhecimento na rela??o entre subsidi?ria e matriz em uma ind?stria farmac?utica multinacional utilizando a perspectiva dos gestores da subsidi?ria. O trabalho foi executado atrav?s de um estudo de caso ?nico, do tipo explorat?rio. A coleta de dados ocorreu atrav?s da leitura e an?lise de documentos e por meio de quatorze entrevistas com gestores de v?rias ?reas e departamentos. Para a an?lise de dados foi utilizada a t?cnica de an?lise de conte?do. Os resultados demonstram uma similaridade com o que foi encontrado na revis?o da literatura: o fluxo do conhecimento acontece especialmente no sentido da matriz para a subsidi?ria, o que torna menos efetivo o compartilhamento do conhecimento acumulado na filial com a sede. Os mecanismos de compartilhamento do conhecimento s?o suficientes, por?m faz-se necess?rio o uso mais constante de ferramentas online como um reposit?rio de li??es aprendidas e conhecimentos adquiridos. Quanto ?s barreiras e facilitadores os entrevistados listaram os mais comuns na literatura (idioma, fuso hor?rio, cultura, recursos e prazos). A maioria n?o considera o idioma um problema visto que o ingl?s ? o idioma oficial da organiza??o, por?m o fuso hor?rio e a cultura podem dificultar o compartilhamento do conhecimento. Por fim entre os benef?cios citados est?o a possibilidade de participar de projetos globais e a exposi??o positiva que a subsidi?ria adquire ao participar dos mesmos. Os gestores destacaram diversos pontos positivos no compartilhamento do conhecimento como a inova??o dos projetos, a rapidez na tomada de decis?o e a import?ncia com que a subsidi?ria ? reconhecida. A ?rea de oportunidade que surgiu com mais frequ?ncia foi em rela??o ao fluxo do conhecimento que acaba sendo muito mais da matriz para a afiliada, sendo que uma das contribui??es deste trabalho ? a sugest?o de a??es de melhoria para mitigar este ponto de disrup??o.",
 	publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o e Neg?cios},
 	note = {Escola de Neg?cios}
}