@PHDTHESIS{ 2020:929403812,
 	title = {Sobrecarga de op??es : uma revis?o meta-anal?tica e avalia??o de potenciais moderadores},
 	year = {2020},
 	url = "http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/9362",
 	abstract = "Embora evid?ncias de que os grandes conjuntos de op??es possam ser prejudiciais ? escolha
 dos consumidores tenham sido amplamente discutidos na literatura de marketing e psicologia,
 um entendimento coeso acerca de antecedentes e consequ?ncias da sobrecarga de escolhas
 continuam em debate. Entender qual o impacto da sobrecarga nos aspectos internos e
 comportamentais dos consumidores ainda ? considerado um desafio para muitos pesquisadores.
 Esta meta-an?lise, utilizando-se de 112 observa??es e um conjunto de 13.156 participantes,
 extra?da de estudos realizados entre os anos 2000 e 2019, buscou verificar o efeito do tamanho
 dos conjuntos de op??es na sobrecarga de escolha, considerando as diferentes medidas
 dependentes usadas em estudos individuais realizados, bem como avaliar potenciais
 moderadores da rela??o tamanho dos conjuntos e sobrecarga de escolhas. Os resultados
 demostraram que os maiores efeitos da sobrecarga s?o encontrados na rela??o dos tamanhos
 dos conjuntos com o arrependimento e complexidade da escolha. A an?lise das modera??es na
 sobrecarga foi realizada utilizando-se a satisfa??o como vari?vel dependente, visto que foi a
 medida mais recorrente nos estudos individuais e apresentou heterogeneidade significativa
 entre as observa??es. Os moderadores metodol?gicos ?Classifica??o dos journals? e tipo de
 amostra (real ou hipot?tica) n?o apresentaram efeito na rela??o da extens?o dos conjuntos com
 a satisfa??o. Dentre os moderadores te?ricos investigados, (classifica??o dos bens quanto a
 produtos e servi?os; caracteriza??o da compra quanto a utilit?ria ou hed?nica; n?vel de risco
 percebido, n?vel de envolvimento e cultura), apenas a cultura se mostrou significativa na
 rela??o, demonstrando que os consumidores de pa?ses orientais s?o mais impactados pelos
 maiores conjuntos de alternativas do que os consumidores de pa?ses ocidentais. Considerando
 esses resultados, implica??es acad?micas e gerenciais foram discutidas, assim como limita??es
 e recomenda??es para pesquisas futuras.",
 	publisher = {Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul},
 	scholl = {Programa de P?s-Gradua??o em Administra??o e Neg?cios},
 	note = {Escola de Neg?cios}
}