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27-Feb-2014457936.pdf.jpgA influência da presença dos outros clientes nas intenções de recompra e de boca a boca positivo no ambiente de serviçoAraujo, Clécio FalcãoEspartel, Lélis BalestrinPrograma de Pós-Graduação em Administração e NegóciosDissertação
22-Mar-2014460073.pdf.jpgEfeitos da socialização organizacional, experiências de reforço e locus de controle na motivação e comportamento de coproduçãoGomes, Fernanda KerstingDamacena, CláudioPrograma de Pós-Graduação em Administração e NegóciosDissertação
27-Mar-2014458187.pdf.jpgO desenvolvimento de competências individuais e gerenciais em programas de formação gerencial lato sensuStramar, André RicardoPetrini, Maira de CássiaPrograma de Pós-Graduação em Administração e NegóciosDissertação
31-Mar-2014458995.pdf.jpgParticipação do cliente, valor econômico, conveniência e qualidade do serviço como antecedentes da satisfação do cliente em serviços financeirosSouza, Alan Andrew deDamacena, CláudioPrograma de Pós-Graduação em Administração e NegóciosDissertação
25-Aug-2014462525.pdf.jpgEntendendo os negócios com impacto social : uma análise dos elementos constituintes do modelo de negócioScherer, Patrícia CristinaPetrini, Maira de CássiaPrograma de Pós-Graduação em Administração e NegóciosDissertação
10-Jul-2014461199.pdf.jpgProposição e teste de modelo a partir das relações entre os construtos informação de mercado, mente aberta e inovação radicalBorba, Cláudia PaesSampaio, Claudio HoffmannPrograma de Pós-Graduação em Administração e NegóciosTese
12-Mar-2014457933.pdf.jpgEscolha de fontes de informações na busca externa pré-compra de produtos e serviços : um estudo sobre o comportamento do consumidor no contexto da superprodução de informaçãoBroilo, Patricia LiebesnyEspartel, Lélis BalestrinPrograma de Pós-Graduação em Administração e NegóciosDissertação
27-Aug-2014463026.pdf.jpgA influência do contexto no comportamento responsável relativo à segurança da informaçãoDini, Ruy Carlos GomesLuciano, Edimara MezzomoPrograma de Pós-Graduação em Administração e NegóciosDissertação
12-Mar-2014457934.pdf.jpgA influência da percepção de injustiça, o papel das emoções negativas e o efeito do custo e do impacto na identificação do comportamento punitivo altruísta em um contexto de recuperação de serviçoSilva, Renata Gonçalves SantosEspartel, Lélis BalestrinPrograma de Pós-Graduação em Administração e NegóciosDissertação
25-Mar-2014458186.pdf.jpgComportamento de cocriação de valor do consumidor : moderação e consequênciasFrio, Ricardo SaraivaBrasil, Vinícus SittoniPrograma de Pós-Graduação em Administração e NegóciosDissertação

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