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https://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5570| Tipo do documento: | Dissertação |
| Título: | Desenvolvimento das competências organizacionais : estudo de caso em uma empresa do segmento de manufatura |
| Autor: | Santos, Giovana Macedo dos  |
| Primeiro orientador: | Becker, Grace Vieira |
| Resumo: | O ambiente de negócios apresenta muitos desafios na forma de rápidas mudanças advindas do mercado global. Os desafios trazem para a organização a necessidade de reavaliar suas potencialidades ao passar por um processo de autoconhecimento. Neste processo, a trajetória de uma organização pode ser considerada como um dos pontos essenciais para o entendimento da dinâmica de uma organização, pois sua análise torna-se uma valiosa fonte de informações que contribuirá para compreensão de como se consolidam as competências organizacionais. Visando contribuir nas discussões referentes a este tema, nesta dissertação, procura-se aprofundar o debate teórico a respeito do desenvolvimento das compeências, explicitando a forma como ocorre esta evolução no ambiente organizacional a partir de uma perspectiva longitudinal. Este tabalho teve como objetivo geral analisar o desenvolvimento das competências organizacionais na trajetória de uma empresa do segmento de manufatura. A empresa escolhida é uma metalúrgica situada no Rio Grande do Sul. Como método escolheu-se o estudo de caso com abordagem exploratória tendo como base uma perspectiva longitudinal a partir da qual analisa-se o contexto em que as competências foram evoluindo. Os resultados da pesquisa apontam quatro competências foram identificadas: confiabilidade da marca, capacidade técnica, orientação para o cliente e gestão de equipe, assim como os elementos que as compõem. Pode-se concluir, a partir do caso estudado, que as competências tiveram seu desenvolvimento bastante influênciado pelos fatores: estratégia, modelo de gestão e aprendizagem, sendo possível evidenciar também que neste processo evolutivo são estabelecidas as relações entre os elementos e competências como também entre as próprias competências. |
| Palavras-chave: | ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS COMPETÊNCIA ADMINISTRATIVA COMPETÊNCIA - DESENVOLVIMENTO ADMINISTRAÇÃO - ESTRATÉGIAS MANUFATURAS APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL |
| Área(s) do CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
| Idioma: | por |
| País: | BR |
| Instituição: | Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul |
| Sigla da instituição: | PUCRS |
| Departamento: | Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia |
| Programa: | Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios |
| Citação: | SANTOS, Giovana Macedo dos. Desenvolvimento das competências organizacionais : estudo de caso em uma empresa do segmento de manufatura. 2009. 130 f. Dissertação (Mestrado em Administração e negócios) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2009. |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://tede2.pucrs.br/tede2/handle/tede/5570 |
| Data de defesa: | 23-Jun-2009 |
| Aparece nas coleções: | Programa de Pós-Graduação em Administração e Negócios |
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